Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026 (provisional — pendiente de revisión por asesoría jurídica)
1. Quiénes somos
Gathmo GmbH («Gathmo», «nosotros», «nuestro») opera la plataforma gathmo.com y la experiencia móvil de captura para invitados de Gathmo. Nuestra dirección registrada y el contacto de protección de datos figuran al final de este documento.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos la información que facilitas directamente (registro de cuenta, creación de eventos, formularios de contacto), la información subida por los invitados de tu evento (fotos, vídeos, mensajes de voz y los metadatos asociados) y los datos técnicos recogidos de forma automática durante el uso (direcciones IP, tipo de navegador, analítica de uso).
3. Cómo usamos tus datos
Usamos los datos recopilados para prestar y mejorar el servicio de Gathmo, procesar pagos, enviar comunicaciones transaccionales y cumplir con las obligaciones legales. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Residencia de datos y transferencias
Todos los datos personales se almacenan y procesan en servidores ubicados en Frankfurt, Alemania (AWS eu-central-1). No transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Los servicios de terceros (fuentes, analítica) están autoalojados o son europeos.
5. Conservación
Los datos de la cuenta se conservan mientras dure tu cuenta más 30 días tras su eliminación. Los medios del evento se conservan según el plan elegido (14 días para Free, 90 días para Essential, 6 meses para Celebrate, 1 año para Grand). Puedes descargar y eliminar tus datos en cualquier momento.
6. Tus derechos
En virtud del RGPD tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y portar tus datos personales. También puedes oponerte al tratamiento y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Las solicitudes pueden hacerse desde la configuración de privacidad de tu panel o escribiendo a privacy@gathmo.com.
7. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para la autenticación y la gestión de sesiones. Las cookies opcionales de analítica y funcionales están desactivadas por defecto y requieren tu consentimiento explícito. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde la configuración de cookies de tu cuenta.
8. Contacto
Puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en privacy@gathmo.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control local.
¿Dudas sobre esta política? Escribe a privacy@gathmo.com