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Comment les agences transforment la captation de médias invités en produit selon les marques clientes

5 étapes·7 min de lecture
Agence gĂ©rant plusieurs galeries Ă©vĂ©nementielles brandĂ©es pour diffĂ©rentes marques clientes sur un mĂȘme tableau de bord

Une agence transforme les mĂ©dias invitĂ©s en ligne de service en modĂ©lisant une configuration de marque et en la dĂ©ployant par client. C’est sur le plan Agency que cela devient possible : 199 €/mois Ă©quivalent, 50 Ă©vĂ©nements par an, 5 siĂšges Ă©quipe, domaines personnalisĂ©s illimitĂ©s et white-label de bout en bout. Les domaines illimitĂ©s sont la fonction dĂ©cisive, car chaque client dispose de sa propre adresse web de galerie sans marquage fournisseur.

Un photographe rattache les mĂ©dias invitĂ©s Ă  ses propres rĂ©servations. Une agence fait autrement : elle propose les mĂ©dias invitĂ©s comme service rĂ©current pour de nombreux clients, chacun avec sa propre marque. Ce qui en fait une vraie ligne de service et pas un one-off, c’est de pouvoir lancer une expĂ©rience totalement brandĂ©e avec domaine personnalisĂ© pour chaque client sans rien reconstruire — et de le faire sur une offre unique et prĂ©visible.

Chez Gathmo, cette fonctionnalitĂ© est dans le forfait Agency : 199 €/mois (soit 1 990 €/an), 50 Ă©vĂ©nements par an, 5 siĂšges d’équipe, domaines personnalisĂ©s illimitĂ©s et marque blanche de bout en bout. Les domaines illimitĂ©s sont la fonction clĂ© pour une agence, car chaque client peut avoir sa galerie d’invitĂ©s sur sa propre adresse web sans aucune marque Gathmo. Cinq siĂšges permettent Ă  votre Ă©quipe de collaborer, et comme le modĂšle est uniquement par abonnement, vous gardez 100 % de ce que vous facturez Ă  chaque client.

Le workflow ci-dessous considĂšre les mĂ©dias des invitĂ©s comme un produit que vous concevez une seule fois et dĂ©ployez plusieurs fois. Les chiffres fixes ci-dessous sont les limites des offres Gathmo ; les conditions de revente sont les vĂŽtres. Pour les fondamentaux du branding, voir ce que signifie rĂ©ellement le white-label ; pour confirmer qu’Agency est le bon niveau pour votre volume, voir Studio vs Agency ; et pour la vue d’ensemble du segment, voir Gathmo pour les agences.

Ce qu'il vous faut

  • Le forfait Agency (50 Ă©vĂ©nements, 5 places, domaines illimitĂ©s, marque blanche complĂšte)
  • Liste des marques clientes pour lesquelles vous gĂ©rez des Ă©vĂ©nements
  • AccĂšs au DNS de chaque client (ou Ă  son contact IT) pour des domaines personnalisĂ©s
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Configurez votre espace de travail d’agence et vos places

Commencez avec le plan Agency et intĂ©grez votre Ă©quipe — il comprend 5 siĂšges, afin que les personnes qui configurent les Ă©vĂ©nements, modĂšrent les uploads et livrent les albums puissent travailler sur le mĂȘme compte. DĂ©finissez tĂŽt vos conventions internes : une nomenclature pour les Ă©vĂ©nements clients, qui gĂšre la modĂ©ration et comment les albums sont transmis. Traiter l’espace de travail comme une infrastructure partagĂ©e dĂšs le dĂ©part permet au service de se dĂ©velopper au-delĂ  d’un opĂ©rateur unique.

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Ajouter un domaine personnalisé par marque cliente

Le forfait Agency inclut des domaines personnalisĂ©s illimitĂ©s, pour que chaque client ait le sien : la galerie des invitĂ©s se charge par exemple sur photos.marquedeclient.com plutĂŽt qu’une adresse Gathmo. Vous devrez crĂ©er un enregistrement DNS sur le domaine du client (ou le faire ajouter par son contact IT). C’est l’étape la plus importante pour la productisation : c’est ce qui fait lire l’expĂ©rience comme propre Ă  la marque du client et justifie la valeur ajoutĂ©e d’un outil premium plutĂŽt que gĂ©nĂ©rique.

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Bannir la marque de chaque client

Pour chaque client, dĂ©finissez le logo, la couleur d’accentuation et les polices afin que l’album invitĂ© corresponde Ă  son identitĂ©. Sur le forfait Agency, le white label est de bout en bout : aucun reliquat de “powered by”, donc rien ne renvoie Ă  Gathmo ou Ă  votre agence, sauf si vous le souhaitez. Le rĂ©sultat est une expĂ©rience invitĂ© indiscernable d’une production sur mesure — livrĂ©e en minutes plutĂŽt qu’en mois.

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Standardisez la prĂ©paration de l’évĂ©nement comme un service reproductible

DĂ©finissez une configuration d’évĂ©nement standard — quels types de mĂ©dias sont activĂ©s (photo, vidĂ©o, voix), paramĂštres de modĂ©ration, rĂ©tention, pack de signalĂ©tique QR — et rĂ©utilisez-la pour chaque client. Une fois le template prĂȘt, lancer un nouvel Ă©vĂ©nement client revient Ă  changer la marque et le domaine, pas Ă  tout reconstruire. C’est ce qui transforme un contenu invitĂ© sur mesure en service produit que vous pouvez estimer et livrer de maniĂšre prĂ©visible.

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Déployer, livrer et faire des rapports par client

Lancez des Ă©vĂ©nements sous chaque marque client, puis livrez des albums sĂ©lectionnĂ©s via un lien brandĂ© ou un ZIP en qualitĂ© originale, et reportez les rĂ©sultats au client (uploads, engagement, moment de mur en direct). Surveillez le plafond de 50 Ă©vĂ©nements annuels tous clients confondus; si vous le dĂ©passez rĂ©guliĂšrement, la formule Enterprise (699 €/mois Ă©quivalent) supprime entiĂšrement les limites d’évĂ©nements, de siĂšges et de domaines et ajoute le SSO et des SMS brandĂ©s pour les opĂ©rations plus importantes.

L'essentiel en bref

  • DĂ©marrer avec Agency : 50 Ă©vĂ©nements, 5 espaces, domaines illimitĂ©s, white-label complet
  • Attribuez Ă  chaque client son propre domaine personnalisĂ© pour la galerie
  • Brandez chaque expĂ©rience (logo, couleur, polices) — sans marque rĂ©siduelle du fournisseur
  • Mettez en place le modĂšle de l’évĂ©nement pour que le lancement soit prĂȘt Ă  l’emploi.
  • Surveillez le plafond de 50 Ă©vĂ©nements/an ; passez Ă  Enterprise si vous le dĂ©passez.

Questions fréquentes

Dans une formule avec domaines personnalisĂ©s illimitĂ©s et white-label de bout en bout, une agence donne Ă  chaque client sa propre galerie personnalisĂ©e sur domaine propre et rĂ©utilise un gabarit d’évĂ©nement standard pour chaque dĂ©ploiement. La formule Agency de Gathmo (199 €/mois Ă©quivalent, 50 Ă©vĂ©nements, 5 places, domaines illimitĂ©s) est faite exactement pour cela : l’expĂ©rience invitĂ© se charge sur l’adresse web propre Ă  chaque client sans marquage du prestataire, et apparaĂźt donc comme le produit du client. Puisque le modĂšle est strictement par abonnement, l’agence conserve 100 % de ce qu’elle facture Ă  chaque client.

Le plan Agency inclut des domaines personnalisĂ©s illimitĂ©s, donc il n’y a pas de plafond au nombre de marques clientes que vous pouvez gĂ©rer — chacune peut avoir son propre domaine et son propre branding. La limite pratique est le quota de 50 Ă©vĂ©nements par an, tous clients confondus. Si vous organisez rĂ©guliĂšrement plus de 50 Ă©vĂ©nements par an, le plan Enterprise (Ă©quivalent 699 €/mois) supprime totalement la limite d’évĂ©nements, ainsi que les limites de siĂšges et de domaines.

Oui. Avec les domaines personnalisĂ©s illimitĂ©s du plan Agency, chaque client peut avoir sa galerie d’invitĂ©s sur sa propre adresse web (par exemple photos.leursmarque.com). Vous ajoutez un enregistrement DNS sur le domaine du client pour le pointer vers Gathmo. C’est la base de la commercialisation des mĂ©dias d’invitĂ©s pour une agence, car le domaine personnalisĂ© fait que chaque dĂ©ploiement est perçu comme le produit propre du client, pas comme un outil partagĂ©.

Oui. Le plan Agency comprend 5 licences d’équipe, donc les personnes qui configurent les Ă©vĂ©nements, modĂšrent les uploads et livrent les albums peuvent toutes travailler sur le mĂȘme compte. Mettre en place tĂŽt des conventions — nomenclature, responsabilitĂ© de modĂ©ration, processus de passage de relais — permet de faire Ă©voluer le service au-delĂ  d’un seul opĂ©rateur. Si vous avez besoin de plus de 5 licences, le plan Enterprise offre des licences illimitĂ©es.

Oui. Le plan Agency offre un white-label de bout en bout : toute mention rĂ©siduelle “powered by” est supprimĂ©e sur tous vos domaines personnalisĂ©s, si bien qu’aucun point de l’expĂ©rience invitĂ© ne renvoie Ă  Gathmo. C’est la diffĂ©rence avec le plan Studio d’entrĂ©e (€79/mois Ă©quivalent), qui inclut un domaine personnalisĂ© mais conserve une lĂ©gĂšre marque rĂ©siduelle. Pour une agence qui revend, le de-branding complet de l’Agency rend le produit rĂ©ellement perçu comme celui du client.

Le modĂšle de Gathmo est exclusivement par abonnement, vous payez donc un forfait unique (Agency 199 €/mois Ă©quivalent) et facturez vos clients hors plateforme selon vos propres conditions. Gathmo ne prend aucun pourcentage sur votre facturation client, vous conservez 100 % de votre marge de revente. Avec des coĂ»ts fixes et un coĂ»t marginal quasi nul par Ă©vĂ©nement, votre marge s’amĂ©liore Ă  mesure que vous ajoutez clients et Ă©vĂ©nements sur le mĂȘme plan.

Si vous dĂ©passez rĂ©guliĂšrement 50 Ă©vĂ©nements par an ou avez besoin de plus de 5 places, le plan Enterprise (699 €/mois, 6 990 €/an) supprime ces limites : Ă©vĂ©nements, places et domaines illimitĂ©s, ainsi que SSO et SMS de marque pour des opĂ©rations plus importantes. Le passage est une dĂ©cision de capacitĂ©, pas un dĂ©blocage de fonctionnalitĂ©s white-label — la dé‑brand totale et les domaines illimitĂ©s sont dĂ©jĂ  disponibles en Agency. Enterprise vise l’échelle et les fonctions de sĂ©curitĂ© et de messagerie additionnelles.

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