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Per quanto tempo conservare le foto degli ospiti? Conservazione per piano

5 min di lettura
Una timeline che mostra le finestre di retention per piano, da 30 giorni a un anno

La durata di disponibilità di un album evento dipende dal piano su cui gira e conviene conoscere la progressione — sia per scegliere il piano giusto sia per impostare le aspettative dei clienti. Nei piani per evento, la retention va da 30 giorni nel tier free fino a un anno nel tier più alto, e ogni passo della scala ne allunga la permanenza prima della rimozione.

In concreto: il piano Free conserva un album per 30 giorni; Essential (29 € per evento) lo estende a 90 giorni; Celebrate (69 €) a sei mesi (183 giorni); e Grand (89 €) a un anno (365 giorni). Dopo il periodo di conservazione c’è un margine di grazia di 14 giorni prima che i dati vengano eliminati definitivamente, ma si tratta di una riserva di sicurezza, non di qualcosa su cui fare affidamento. L’intera scala è sulla Pagina prezzi.

Per un professionista, la finestra di retention è un punto da spiegare ai clienti — “il tuo album resta online per mesi” rassicura — ma non deve mai essere il tuo piano B. L’abitudine importante è scaricare la mattina dopo l’evento l’archivio ZIP completo in alta risoluzione. Avere gli originali in mano rende la retention irrilevante per la sopravvivenza dei ricordi; regola solo per quanto tempo resta comodo l’album online.

La checklist qui sotto raccoglie le best practice di conservazione da integrare nel tuo flusso di lavoro come rivenditore, così che né tu né i tuoi clienti vi troviate spiazzati da una finestra in chiusura. Per l’aspetto della conformità, su perché non conservare i dati più a lungo del necessario è importante, vedi GDPR per fotografi di eventi.

In breve

  • Gratuito: album di 30 giorni · Essential 29 €: 3 mesi · Celebrate 69 €: 6 mesi · Grand 89 €: 1 anno
  • Segue una finestra di tolleranza di 14 giorni: una cornice, non un piano
  • Scarica ogni mattina dopo ogni evento lo ZIP in piena risoluzione
  • Comunica il periodo di conservazione per definire le aspettative
  • Adatta la finestra del piano alla durata per cui il cliente vuole tenere online l’album

Domande frequenti

Album audio guestbook su ogni piano

È una fascia di sicurezza dopo la retention del piano, quando l’album è tecnicamente scaduto ma i dati non sono ancora stati rimossi definitivamente. Serve a evitare perdite accidentali al termine, ma andrebbe vista come buffer, non come funzione di piano. L’approccio affidabile è scaricare l’archivio full-resolution ben prima della chiusura della retention, così la grace period non diventa rilevante.

Adatta la finestra alla durata che il cliente vuole che l’album resti online. Per un evento piccolo con ospiti che salvano subito ciò che vogliono, la finestra gratuita di 30 giorni può bastare; per un matrimonio o una milestone che il cliente rivedrà, Celebrate (sei mesi) o Grand (un anno) sono più appropriate. Ricorda che la finestra di retention riguarda solo l’album online — devi scaricare sempre gli originali, quindi la scelta è una questione di convenienza ed aspettative del cliente, non di sicurezza dati.

L’album online viene rimosso dopo la finestra (più il periodo di grazia di 14 giorni), ma se hai scaricato lo ZIP in piena risoluzione mantieni tutti gli originali in modo permanente. Ecco perché l’abitudine più importante è scaricare l’archivio la mattina dopo l’evento. La finestra di retention regola solo per quanto tempo rimane attivo l’album condiviso, non la sopravvivenza dei ricordi, che sono al sicuro dal momento in cui hai gli originali.

Il GDPR prevede che i dati personali non siano conservati oltre il necessario, quindi finestre di retention definite sono una caratteristica di compliance, non solo un dettaglio del piano. Come professionista, poter dire che i media degli ospiti sono conservati per un periodo definito e poi rimossi — e che puoi soddisfare richieste di cancellazione — è esattamente ciò che vogliono sentire i clienti attenti alla privacy e i clienti enterprise. La progressione di retention ti permette di scegliere una finestra adatta e applicarla in modo coerente.

Sì. Definire da subito l’aspettativa — «il tuo album resta attivo per mesi e ti consegnerò anche tutti gli originali» — è rassicurante e professionale, e previene una sorpresa quando la finestra si chiude. Posiziona anche la consegna degli originali come parte della tua deliverable. Una comunicazione chiara sulla retention è un dettaglio che dimostra cura consapevole per ricordi e dati.

La finestra di conservazione vale per l’intero album — foto, video e voce sono nello stesso album e seguono la stessa durata del piano; tutto è incluso quando scarichi lo ZIP in alta risoluzione. Quindi lo stesso principio vale per tutti i media: l’album online segue la “scaletta” del piano e il download dell’archivio dopo l’evento conserva tutto in modo permanente, indipendentemente dalla finestra.

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