ホワイトラベルか自社開発か

製品そのものが事業である

ゲストのメディアが、売り物に付随するものではなく売り物そのものなら、コードは自分のものでなければなりません。借りている部分はどれも、差別化できず、独立して値付けもできず、3年後も存在すると顧客に約束できない部分です。どんなホワイトラベル契約もそれを解決しませんし、解決するふりをすべきでもありません。

誰も作ってくれない業務の流れ

ベンダーは市場の真ん中に向けて作ります。事業が何か特定のものに依存しているなら——すでに運用している会場システムとの連携、編集工程への引き渡し、業界が求める規則——あなたに永遠に届かないロードマップを待つことになるかもしれません。作るということは、何をいつ作るかを自分で決めるということです。それは現実の金額に値し、ときには保守費用を上回ります。

最初の版は小さいほうの部分

ホワイトラベルは設定から始まります。ロゴ、ドメイン、文言。その裏の製品は、すでに端末にも、会場にも、Wi-Fi にも出会っています。

写真を1枚アップロードする試作なら2週間です。何年もかかるのは後半です——ある機種でだけ失敗する形式、独自ドメインが必要な顧客、200人が10分で送ってくるイベント、そして土曜に結婚式があるとき、そのどれ一つ次のスプリントに送れないという事実。

土曜の23時に誰かが起きている

ホワイトラベル契約なら、誰かの結婚式の最中に失敗したアップロードは当社が直す問題であり、その修正はすべてのパートナーに同時に届きます。

自社開発なら、それが起きた時刻に、あなたの問題です——そしてそれを引き取ってくれるベンダーのエスカレーション経路もありません。これは作ることへの反対論ではなく、最初の顧客と契約する前に答えを出しておくべき人員の問題です。

誰も見積もりに書かない部分

モデレーション、トランスコード、増えるストレージ、期限どおりの削除、顧客ドメインごとの証明書更新——すべて含まれ、すべて費目なしで保守され続けます。

3か月のプロジェクトを終わらないものに変えるのがこの部分であり、どれ一つ省けません。どれも地味で、どれも本当に必要で、そして合わさると、たいていは見積もりと結果の差になります。

イベント用の写真アプリは自社で作るべきですか、それともホワイトラベルを使うべきですか？

ゲストのメディアが売り物そのものなら、あるいはどのベンダーも優先してくれない業務の流れが必要なら、作ってください。すでに売っているものに付随するサービスであり、モデレーション、トランスコード、増えるストレージ、削除の日程、時間外対応をこの先5年背負いたくないなら、ホワイトラベルにしてください。Gathmo のパートナープランは年10件のイベントで月額79 EUR からです。

作るといくらかかりますか？

数字はお出ししません。公開すればそれは当社のチームから導いた数字であり、調査として引用されてしまうからです。お出しできるのは、見積もりから抜け落ちがちな項目の一覧です。顧客のゲストが持つあらゆる端末からのアップロード、動画のトランスコード、人が関わるモデレーションの経路、毎年増えるストレージ、期限どおりの削除、顧客ドメインごとの証明書更新、そして結婚式が実際に行われる時間帯の対応体制。

パートナープランはいくらですか？

Studio は月額79 EUR または年額790：年10件のイベント、1席、独自ドメイン1つ。Agency は月額199：50件、5席、独自ドメインとサブブランドが無制限、エンドツーエンドのホワイトラベル、API 利用。Enterprise は月額699：イベント無制限、自社ブランドの SMS、シングルサインオン。2026年8月20日に当社の価格設定と突き合わせて確認しました。

自社のブランドとドメインを載せられますか？

はい、最初のプランから。Studio でロゴと独自ドメイン1つ。Agency では独自ドメインとサブブランドが無制限になり、エンドツーエンドのホワイトラベルも加わるので、顧客ごとに専用のものを用意できます。それらのドメインの証明書更新はこちらで扱われ、あなたのチームのカレンダーにまた一つ通知が増えることにはなりません。

上に作るのではなく、周りに作ることはできますか？

API 利用は Agency 以上に含まれるので、イベントとメディアを自社システムから動かし、肝心なところでは自社の画面を保てます。中間の道です——業務の流れと表に見える部分はあなたのもの、その下のモデレーション・トランスコード・保存は当社のもの。

解約したら私たちのデータはどうなりますか？

メディアもイベントの記録も書き出せます。そして、集めたメディアに付いている削除義務はいずれにせよあなたに残ります——道具が変わったからといって消えるものではありません。当社から離れる場合は、最後のイベントの保存期間が過ぎるまで古いシステムを読み取り専用のままにし、そのうえで閉じてください。