Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026 (texto de marcador — revisión legal pendiente)
1. Quiénes somos
EasyTrafficBot UG (haftungsbeschränkt), que opera bajo el nombre comercial Gathmo («Gathmo», «nosotros», «nuestro»), administra la plataforma gathmo.com y la experiencia móvil de captación de invitados de Gathmo. Nuestra dirección registrada y el contacto de protección de datos figuran al final de este documento.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos la información que proporciona directamente (registro de cuenta, creación de eventos, formularios de contacto), la información cargada por los invitados de su evento (fotos, vídeos, mensajes de voz y metadatos asociados) y los datos técnicos recopilados automáticamente durante el uso (direcciones IP, tipo de navegador, analíticas de uso).
3. Cómo usamos sus datos
Usamos los datos recopilados para ofrecer y mejorar el servicio de Gathmo, procesar pagos, enviar comunicaciones transaccionales y cumplir obligaciones legales. No vendemos sus datos. Usamos el seguimiento de conversiones de Google Ads únicamente para medir la efectividad de nuestras propias campañas publicitarias.
4. Residencia y transferencias de datos
Todos los datos personales se almacenan y tratan en servidores ubicados en Fráncfort, Alemania (AWS eu-central-1). No transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Las sesiones de autenticación y el seguimiento de errores (Sentry, PII-scrubbed) son estrictamente necesarios. La analítica y la medición publicitaria (Google Analytics, seguimiento de conversiones de Google Ads) no son esenciales y solo se activan tras aceptar las cookies en nuestro banner de consentimiento.
5. Conservación
Los datos de la cuenta se conservan durante la duración de su cuenta y 30 días después de su eliminación. Los medios del evento se conservan según el plan seleccionado (30 días para Free, 6 meses para Essential, 1 año para Celebrate, 2 años para Grand). Puede descargar y eliminar sus datos en cualquier momento.
6. Sus derechos
En virtud del RGPD, tiene derecho a acceder, rectificar, borrar, limitar y portar sus datos personales. También puede oponerse al tratamiento y retirar su consentimiento en cualquier momento. Las solicitudes pueden realizarse a través de la configuración de privacidad de su panel o enviando un correo a privacy@gathmo.com.
7. Cookies
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para la autenticación y la gestión de sesiones. Las cookies opcionales de análisis y publicidad (Google Analytics, seguimiento de conversiones de Google Ads) están desactivadas por defecto y solo se activan después de que acepte explícitamente mediante nuestro banner de consentimiento de cookies. Puede retirar o cambiar sus preferencias en cualquier momento a través del enlace «Preferencias de cookies» en el pie de la página o en Configuración → Privacidad y RGPD.
8. Contacto
Nuestro delegado de protección de datos es accesible en privacy@gathmo.com. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión local competente.
¿Tiene preguntas sobre esta política? Envíe un correo aprivacy@gathmo.com