White-label et Business
Gérer les marques clients et les espaces de travail
Gérez les marques clientes et les espaces de travail Gathmo pour les flux de travail d'agence, en gardant domaines, image de marque, événements et propriété séparés.
Utilisez les marques clients pour séparer branding, domaines et expériences événementielles orientées invités. Les workflows multi-marques sont destinés à Agency et Enterprise.
Avant de commencer
- Confirmez que le forfait prend en charge plusieurs marques.
- Connaissez le client ou la marque auxquels chaque événement appartient.
- Prépare le nom de marque, le logo, les couleurs et le domaine optionnel.
- Ouvrez l’événement Gathmo, le workspace ou le compte correct avant d’effectuer des modifications.
Étapes
1. Ouvre Brands
Depuis l’espace de travail professionnel, ouvre Brands. Cette page affiche les marques ou espaces de travail disponibles pour l’organisation.
2. Ajoute une marque
Crée une marque pour chaque client ou identité commerciale qui nécessite un branding invité distinct.
3. Configurez les paramètres de marque
Définir le nom de marque, le logo, les couleurs et les paramètres de domaine pour la marque.
4. Créez les événements sous la bonne marque
Avant de créer ou partager un événement, vérifiez que le contexte de marque est correct. Cela évite les erreurs de branding client.
5. Vérifie les limites d’utilisation
Vérifiez combien de marques, de domaines, d’événements et de places votre formule inclut.
Quelle est l'étape suivante
- Chaque marque client peut disposer de son propre parcours d’événement et de ses propres actifs QR, selon les droits de son plan.
- Prévisualise la page visible côté client après chaque modification de marque, de domaine, d’espace de travail ou de rôle afin que l’expérience publique corresponde à la configuration de l’entreprise.
- Documente quel membre de l'équipe est propriétaire de la marque, du domaine, de l'espace client et de la relation de facturation avant la mise en ligne des événements clients.
- Utilisez les articles sur la facturation entreprise et la confidentialité lorsque le travail en marque blanche affecte l'accès prépayé, les exigences DPA ou la gestion des données clients.
Questions fréquemment posées
Chaque client a-t-il un espace de travail séparé ?
Utilisez Brands lorsque l’identité d’un client ou d’une entreprise nécessite son propre nom visible par les invités, une tonalité, un logo ou un domaine.
Quel plan prend en charge plusieurs marques clients ?
Agency et Enterprise sont conçus pour un travail multi-clients dans le modèle d’attribution actuel.
Puis-je déplacer un événement entre marques ?
Si un événement a été créé sous la mauvaise marque, contactez le support avant de partager largement le code QR.
Dépannage
Le compte peut être sur un plan avec une seule marque.
Vérifiez la marque ou l’espace de travail sélectionné lors de la création de l’événement.
Vérifiez l’éligibilité au domaine personnalisé et l’état du DNS.
Vérifiez que vous avez bien modifié le bon espace de travail ou la bonne marque cliente, rafraîchissez l’aperçu et confirmez si un domaine personnalisé ou le cache affiche une version publique plus ancienne.
Les marques clients peuvent représenter des clients distincts. Ne mélange pas les ressources, logos ou domaines des clients sans autorisation.
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