Accès API : automatiser la création d’événements dans votre stack
L’accès API permet à une nouvelle réservation dans votre système de créer automatiquement l’événement Gathmo de marque correspondant, afin que la configuration des médias invités se fasse sans ouvrir un tableau de bord. C’est réservé au plan Agency et supérieur, pas au plan d’entrée Studio. La question décisive est le volume : en dessous de quelques événements mensuels, le dashboard suffit ; au-delà, l’API s’amortit grâce au temps gagné et aux mises en place évitées.
Pour la plupart des opérateurs, créer des événements dans le tableau de bord est suffisamment rapide. Mais dès que vous gérez de gros volumes ou que vous voulez intégrer les médias des invités dans un système de réservation existant, le faire manuellement devient le goulot d’étranglement — et c’est là que l’accès API prend tout son sens. Avec lui, une nouvelle réservation dans votre système peut créer automatiquement l’événement brandé correspondant, afin que la configuration des médias des invités se fasse sans intervention dans le dashboard. L’accès API est disponible dans le plan Agency et au-dessus ; c’est l’un des éléments qui distingue le niveau de revente, comme expliqué dans /for-business/agencies.
Le cas d’usage principal est l’automatisation de la création d’événements. Lorsqu’un client réserve — dans votre CRM, votre outil de planification ou votre propre app — un appel API peut créer l’événement Gathmo avec le bon nom, la bonne date et le bon branding, prêt pour le point QR. Cela supprime une étape manuelle à chaque réservation et réduit le risque d’oubli de mise en place. Pour une agence ou un studio à haut volume, cette automatisation s’amplifie sur des centaines d’événements par an.
Au-delà de la création, une approche API-first permet aux médias invités de s’intégrer pleinement à votre flux global : récupérer un lien d’album dans votre portail client, déclencher le processus de livraison à la fin d’un événement, ou synchroniser le statut vers vos propres tableaux de bord. L’idée est que les médias invités ne soient plus un outil distinct à consulter, mais un composant de la stack que vous exploitez déjà, ce que recherche une organisation qui se professionnalise.
Note sur les forfaits et la portée : l’accès API est réservé à Agency et supérieur (il n’est pas disponible sur le plan Studio d’entrée), ce qui convient aux opérateurs ayant réellement besoin de contrôle programmatique. Si vous vous demandez s’il faut automatiser, la question est le volume — en dessous de quelques événements par mois, le tableau de bord suffit; au-delà, l’API s’amortit avec le temps gagné et moins de configurations manquées. Pour discuter d’une intégration, réserver une démo.
Ce qu'il vous faut
- Le plan Agency ou supérieur (accès API à partir de Agency+)
- Un système à intégrer avec (CRM, planificateur ou votre propre application)
- Capacité de l’équipe technique à câbler les appels API
Vérifiez que vous êtes bien sur un forfait avec accès à l’API.
L’accès à l’API est disponible sur le plan Agency (199 €/mois équivalent) et supérieur ; il n’est pas inclus dans le plan Studio de départ. Cela permet de conserver la maîtrise programmatique aux opérateurs ayant un volume suffisant pour en avoir besoin. Si vous êtes sur Studio et voulez automatiser, passer à Agency est l’étape qui débloque l’accès à l’API, ainsi que le white-label complet et des domaines illimités.
Créer une clé API
Générez une clé API depuis les paramètres de votre organisation. Considérez-la comme un secret : stockez-la en sécurité dans la configuration de votre intégration, pas dans le code côté client ni dans un dépôt public. La clé authentifie les appels de votre système pour créer et gérer des événements de manière programmatique. Faites-la tourner si elle est un jour exposée. C’est la crédential qui relie votre stack à votre compte Gathmo.
Automatisez la création d’événements à partir de votre parcours de réservation
Connectez un appel API au moment où une réservation est confirmée dans votre système, afin de créer automatiquement l’événement Gathmo correspondant avec le bon nom, la bonne date et le bon branding. C’est l’automatisation la plus précieuse : chaque réservation obtient son événement média d’invités sans étape manuelle, et vous n’en oubliez jamais une seule. Pour une agence, c’est la différence entre une contrainte opérationnelle et une infrastructure invisible.
Intégrez les mises à jour d’événement dans votre stack
Au-delà de la création, reliez les médias des invités à votre processus global — par exemple, ramenez le lien d’album dans votre portail client, ou déclenchez votre livraison quand l’événement se termine. Une configuration orientée API permet à vos propres systèmes de réagir aux événements média des invités au lieu que vous consultiez un tableau de bord séparé. Concevez ces intégrations autour des moments importants de votre processus (réservation, fin d’événement, livraison).
Décidez de ce qui mérite d’être automatisé
L’automatisation devient rentable au-delà d’un certain volume ; en deçà de quelques événements par mois, le tableau de bord est souvent plus rapide qu’une intégration. Commencez par l’automatisation à plus forte valeur (création d’événement depuis les réservations) puis ajoutez le reste uniquement là où les étapes manuelles coûtent réellement du temps. Le but est de supprimer les goulets d’étranglement, pas d’automatiser pour automatiser — laissez le volume et la douleur guider ce que vous branchez.
L'essentiel en bref
- Passez à Agency+ (l’accès API est réservé à Agency et supérieur)
- Générez et stockez en toute sécurité une clé API
- Automatise la création d’événement depuis ton flux de réservation/CRM
- Intégrer les mises à jour d’événement (lien d’album, fin d’événement) dans votre stack
- Automatisez selon le volume — uniquement quand cela fait gagner un vrai temps
Questions fréquentes
Oui, l’accès API est disponible dans l’offre Agency (équivalent 199 €/mois) et supérieure, ce qui permet de créer et gérer des événements de manière programmée. Le cas d’usage central consiste à intégrer un appel API dans votre parcours de réservation afin qu’une réservation confirmée crée automatiquement l’événement de marque correspondant, supprimant une étape manuelle et le risque d’oublier de le configurer. Pour les opérateurs à fort volume et les agences qui intègrent avec un CRM ou leur propre application, cela transforme les médias invités en composant de votre stack plutôt qu’en outil séparé.
L’accès API est réservé au plan Agency et aux plans supérieurs ; il n’est pas inclus dans le plan Studio de départ. Cela aligne le contrôle programmatique avec les opérateurs qui ont un volume suffisant pour en avoir besoin. Si vous êtes sur Studio et que vous souhaitez automatiser la création d’événements, passer à Agency débloque l’accès API avec le white-label complet et les domaines personnalisés illimités.
Création d’événement depuis votre flux de réservation. Lorsqu’un client réserve dans votre CRM, planificateur ou application, un appel API crée automatiquement l’événement Gathmo avec le bon nom, la bonne date et le branding — donc chaque réservation obtient son événement média invité sans étape manuelle ni omission. C’est l’automatisation la plus à fort levier, et pour une agence qui gère des centaines d’événements par an, le temps gagné augmente nettement.
Traitez-la comme un secret : conservez-la dans la configuration côté serveur de votre intégration, jamais dans le code client ni dans un dépôt public, et renouvelez-la si elle est exposée. La clé authentifie les appels de votre système pour créer et gérer des événements, donc la protéger protège votre compte. Les bonnes pratiques de gestion des secrets s’appliquent, la même prudence que pour toute API tierce.
Oui — c’est précisément le rôle de l’API. Vous pouvez automatiser la création d’événement depuis votre système de réservation et renvoyer les mises à jour d’événement dans votre stack, par exemple en récupérant le lien d’album dans votre portail client ou en déclenchant votre processus de livraison à la fin de l’événement. Une mise en place API-first permet à vos propres systèmes de piloter et d’exploiter les médias invités, pour en faire un élément de votre workflow plutôt qu’un tableau de bord séparé.
Probablement pas en dessous de quelques événements par mois — la configuration du tableau de bord est rapide (environ cinq minutes par événement) et la mise en place d’une intégration n’est rentable que lorsque la création manuelle devient un goulot d’étranglement. L’API prend tout son sens à des volumes plus élevés ou lorsque vous voulez intégrer les médias d’invités dans un système existant. Commencez avec le tableau de bord, puis automatisez quand le volume ou vos frictions justifient le travail d’intégration.
Oui — intégrer des appels API dans votre flux de réservation ou votre stack nécessite une capacité de développement. Le bénéfice concerne les opérations qui disposent déjà de systèmes à intégrer (CRM, planificateur ou application personnalisée) et des ressources pour les connecter. Si vous n’avez pas de support développeur, le tableau de bord reste un moyen rapide de créer des événements manuellement ; l’API devient une option quand le pilotage programmatique justifie l’effort de développement.
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