Account, facturering en abonnementen
Vernieuw of wijzig een voorafbetaald businessplan
Verleng een Gathmo-bedrijfsplan voor 6 of 12 maanden, wissel tussen Studio, Agency en Enterprise, werk je betaalmethode bij en vind bonnen en facturen.
Gathmo business plannen zijn prepaid: je betaalt zes of twaalf maanden vooruit, en de twaalfmaandstermijn wordt aan het jaarbedrag gefactureerd — dat is gelijk aan tien maanden, dus feitelijk krijg je twee maanden gratis. In het scherm Facturering en plannen zie je welk plan je gebruikt en tot wanneer, en hier vernieuw je of wissel je van niveau.
Verlengingsvoorwaarden
| Termijn | Wat doet het |
|---|---|
| 6 maanden betalen | Zestien maanden? |
| 12 maanden betalen | Betaalt twaalf maanden vooruit tegen het jaarlijkse tarief (twee maanden feitelijk gratis) |
| Niveau wisselen | Checkout voor het nieuwe plan; de limieten worden bij betaling bijgewerkt. |
| Enterprise | Afgestemd met verkoop, niet met self-serve checkout |
Voordat je begint
- Meld je aan met het Gathmo-businessaccount dat het abonnement heeft.
- Noteer je huidige verlengingsdatum, weergegeven op het factureringsscherm.
- Bepaal of je hetzelfde abonnement verlengt of wilt opschalen/afschalen.
- Open het juiste Gathmo-evenement, workspace of account voordat je wijzigingen aanbrengt.
Stappen
1. Open Billing en Plannen
Open in je Gathmo-dashboard Facturering en abonnementen. Zakelijke accounts zien de prepaid-plankaarten en een regel met het actieve abonnement en de einddatum, zodat je precies weet waar je term staat.
2. Kies een verlengingsduur
Op de kaart van je huidige plan kies je “6 maanden betalen” of “12 maanden betalen”. Zes maanden starten een nieuwe periode tegen het standaardtarief; twaalf maanden worden verlengd tegen het jaar tarief. Verleng vóór het einde van je huidige periode om een gat in je plan te voorkomen.
3. Schakel naar een ander niveau
Om tussen Studio en Agency te wisselen, selecteer je 6 maanden betalen of 12 maanden betalen op het gewenste plan. De checkout opent voor dat plan, en na voltooiing worden je limieten aangepast naar events, plaatsen, domeinen en merken van het nieuwe plan.
4. Rond de vooruitbetaalde checkout af
Checkout opent met de prijs in je lokale valuta en belasting zichtbaar voordat je betaalt. Rond de betaling af, ga terug naar het dashboard en ververs — je plan en vernieuwingstermijn worden bijgewerkt naar de nieuwe vooruitbetaalde periode.
5. Werk je betaalmethode bij
In het paneel Betalingsmethode selecteer je Update om het beveiligde providerportaal te openen, waar je de opgeslagen kaart wijzigt. In hetzelfde portaal beheer je ook de opgeslagen betaalgegevens voor toekomstige verlengingen.
6. Vind bonnetjes en facturen
Je bestelgeschiedenis toont elke betaling met status en bedrag, en facturen bieden een PDF of gehoste link om te downloaden. Gebruik Export alles om het providerportaal te openen en je volledige factuurhistorie op één plek op te halen.
Wat nu te doen
- Na een succesvolle verlenging of wissel gelden je plan en limieten direct en schuift de vernieuwingsdatum op. Op elke aankoop wordt een ontvangstbewijs per e-mail verzonden en blijven je bestelgeschiedenis en facturen beschikbaar op het facturatiescherm.
- Controleer het live-dashboard of de checkoutpagina voordat je een factureringsbeslissing neemt, omdat planstatus en belasting kunnen afhangen van account en valuta.
- Houd bonnetje, factuur, evenementnaam en account-e-mailadres samen gereed als je ondersteuning nodig hebt om een factureringsprobleem te laten controleren.
- Bekijk eerst plan- of factuurartikelen voordat je eventmaterialen wijzigt, want factureringsbeslissingen kunnen later van invloed zijn op de grenzen die gasten ervaren.
Veelgestelde vragen
Hoe veel goedkoper is de twaalfmaandstermijn?
De twaalfmaanden termijn wordt afgerekend tegen het jaarbedrag, wat overeenkomt met het equivalent van tien maanden. Vergeleken met maandelijkse betaling is dit effectief twee maanden gratis bij een volledige jaarbinding.
Moet ik opzeggen vóór ik van tariefniveau wissel?
Nee. Selecteer de knop Pay 6 months of Pay 12 months op het pakket dat je wilt, en checkout start voor dat plan. Zodra de betaling voltooid is, gaat je workspace naar de limieten van het nieuwe tier.
Hoe krijg ik een factuur of btw-bon?
Ontvangstbewijzen worden bij elke aankoop gemaild, en je bestelgeschiedenis toont elke betaling met een downloadbare PDF of gehoste factuur. Gebruik Alles exporteren om het aanbiederportaal te openen voor de volledige geschiedenis en alle btw-documentatie.
Problemen oplossen
Open Billing en abonnementen en kies op je huidige niveau vóór de weergegeven einddatum voor Pay 6 months of Pay 12 months. Vroegtijdig verlengen houdt je workspace op het plan zonder onderbreking van je limieten.
Het providerportaal wordt beschikbaar na je eerste aankoop. Als je al betaald hebt en het nog niet kunt openen, neem contact op met Gathmo support op hello@gathmo.com en zij helpen je met het ophalen van je factureringsgegevens.
Enterprise-plannen en aangepaste limieten worden in overleg met het team afgestemd en niet via self-service. Voor downgrades, refunds of alles wat niet op het scherm staat, e-mail hello@gathmo.com; support regelt dit direct.
Gebruik de live checkout, factuur of factureringspagina van het dashboard als bron van waarheid. Noteer het account-e-mailadres, de evenementnaam, valuta en de zichtbare factureringsstatus voordat je contact opneemt met support.
De facturering voor Business loopt via een veilige betalingsprovider, met btw aan de checkout, en media blijft in de EU gehost en AVG-compliant. Business-klanten kunnen een verwerkersovereenkomst in de workspace accepteren. Bij verlengen of wisselen van plan veranderen je gebruikslimieten, niet de manier waarop gastgegevens worden verwerkt.
Ga door