Privacy, beveiliging en vertrouwen
Waar evenementmedia wordt opgeslagen
Begrijp de opslag van eventmedia bij Gathmo op productniveau en waarom exacte claims over dataresidentie en onderaannemers juridisch moeten worden beoordeeld.
Je eventfoto's, video's en voice-berichten staan in de managed mediastorage van Gathmo en worden teruggeleverd in je dashboard en album. Jij houdt de controle via het dashboard: je kunt alles in originele kwaliteit exporteren, individuele uploads verbergen of verwijderen en het volledige event op elk moment verwijderen zonder op support te wachten. Gebruik de Data Processing Agreement (DPA) en actuele privacydocumentatie voor exacte hostingregio’s en de lijst met onderaannemers, niet een algemene help-pagina.
Voordat je begint
- Kies wat je nodig hebt: een eenvoudige uitleg over de verwerking van je media, of een formeel antwoord voor contract- of inkoopbeoordeling.
- Ken je accounttype: persoonlijke hosts beheren alles via het evenementdashboard; zakelijke klanten hebben ook een DPA.
- Open het evenement als je tijdens het lezen media wilt exporteren of verwijderen.
- Open het juiste Gathmo-evenement, workspace of account voordat je wijzigingen aanbrengt.
Stappen
1. Bekijk wat Gathmo bewaart
Voor elk evenement slaat Gathmo de geüploade media op, basisuploadgegevens zoals type, tijdstip en moderatiestatus, en een toestemmingsregistratie voor elke gast. Gasten uploaden zonder account, dus er worden geen gastnaam, e-mail of inloggegevens opgeslagen.
2. Beheer je media zelf
Je hoeft niet op support te wachten om content te beheren. Gebruik Downloads om alles in originele kwaliteit te exporteren, Moderatie en Album om media te verbergen en Instellingen om een event te verwijderen.
3. Bewaar je eigen backup
Download belangrijke media na het evenement. Online beschikbaarheid hangt af van je plan, dus een lokale of cloudkopie is het veiligst voor lange termijn.
4. Gebruik voor regio’s en subverwerkers de DPA
Als jij of een klant de exacte opslagregio of de lijst met infrastructuurleveranciers nodig heeft, raadpleeg dan de Verwerkersovereenkomst en de privacypagina, of neem contact op met support. Algemene helppagina’s bevatten niet de juridisch geverifieerde formulering.
Controleer wie toegang heeft tot het evenement.
Bekijk samen de eventlink, QR-code locatie, albumzichtbaarheid en moderatie-instelling. De privacy hangt af van wie het event kan openen en wat ze zien na het uploaden.
Wat nu te doen
- Je media blijven in dashboard en album beschikbaar volgens de bewaartermijn van je plan. Exporteer alles wat je wilt bewaren, en verberg of verwijder daarna uploads, of verwijder het hele event wanneer jij dat wilt.
- Bekijk samen de eventlink, uploadrechten, moderatiestatus en albumzichtbaarheid, omdat privacy afhangt van de volledige workflow.
- Download alles dat je moet bewaren voordat je het evenement verwijdert, verbergt of de toegang sluit tot eventmedia.
- Gebruik zakelijke privacy en DPA-artikelen voor werkruimte- of inkoopvragen die verder gaan dan een privé-hosting evenement.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn eventmedia helemaal van Gathmo halen?
Ja. Open Downloads en exporteer goedgekeurde media als ZIP in originele kwaliteit, verwijder daarna het event via Instellingen als je het niet meer wilt bewaren. Het verwijderen van een event verwijdert de media, QR-codes en gastenlinks ervan.
In welk land worden mijn media opgeslagen?
Voor een definitief antwoord op een woonplaatsvraag, raadpleeg je de DPA- en privacydocumentatie of neem je contact op met support. Een algemene helppagina bevat niet de geverifieerde formulering die nodig is voor contract- of inkoopcontrole, daarom verwijzen we je naar de gedocumenteerde bron.
Krijgen zakelijke klanten een DPA?
Ja, zakelijke klanten hebben een DPA-acceptatiestroom in de werkruimte. Als je een ondertekend inkoopantwoord of een lijst van onderaannemers nodig hebt, neem dan contact op met support zodat dit uit gevalideerde documentatie komt.
Problemen oplossen
Gebruik alleen de momenteel goedgekeurde juridische tekst. Als de goedgekeurde tekst niet beschikbaar is in de live juridische of DPA-workflow, escaleer het verzoek in plaats van te gokken.
Gebruik de huidige juridische documenten en de dashboard DPA-workflow als bron van waarheid, en vraag daarna de product- of juridisch verantwoordelijke om de verouderde tekst te controleren.
Stuur ze naar de business DPA-workflow en het gerelateerde DPA-artikel, en verzamel daarna alle onbeantwoorde inkoopvragen voor de privacy- of legal owner.
Bepaal eerst het exacte evenement, de upload en het gewenste resultaat. Verberg, verwijder, exporteer of escaleer daarna vanuit het dashboard in plaats van brede wijzigingen door te voeren zonder te weten welke media worden geraakt.
Eventmedia kunnen persoonsgegevens bevatten. Je beheert export, verbergen en verwijderen vanuit je dashboard. Voor formele antwoorden over residentie of onderaannemers vertrouw je op de DPA en privacydocumentatie in plaats van algemene richtlijnen.
Ga door