Account, fatturazione e piani
Scegli account personale o business nel flusso di benvenuto
Scegli il tipo di account Gathmo corretto durante l’onboarding: personale per eventi singoli, business per team, branding, DPA e fatturazione prepagata.
Scegli un account personale per eventi privati una tantum. Scegli un account business se vendi eventi ai clienti, hai bisogno dell’accesso al team, del branding white-label o della fatturazione business.
Prima di iniziare
- Verifica se stai creando eventi per te stesso o per clienti.
- Decidi se hai bisogno di un workspace, ruoli team, white-label branding o supporto DPA.
- Usa la stessa email che vuoi associare alla fatturazione e alla proprietà dell’account.
- Apri l’evento Gathmo, il workspace o l’account corretto prima di apportare modifiche.
Passi
1. Completa la registrazione e apri Welcome
Dopo la registrazione, Gathmo indirizza i nuovi utenti al flusso di benvenuto. È lì che viene selezionato il tipo di account.
2. Scegli Personal per eventi privati
Usa un account personale quando organizzi il tuo matrimonio, festa, compleanno o un evento occasionale. Gli eventi personali usano piani per singolo evento.
3. Scegli Business per clienti o lavoro di organizzazione
Usa un account business quando hai bisogno dei flussi di lavoro Studio, Agency o Enterprise. Gli account business supportano funzionalità di workspace, accesso al team, branding e fatturazione aziendale prepagata.
4. Inserisci i dettagli dell’organizzazione se richiesto
Se scegli Business, inserisci con attenzione il nome dell’organizzazione o dello studio. Potrebbe apparire in contesti di workspace e fatturazione.
5. Vai alla dashboard o alla fatturazione
Gli utenti personali possono creare un evento. A seconda del flusso attuale, gli utenti business possono essere reindirizzati verso la fatturazione business o la configurazione del workspace.
Cosa fare dopo
- Il tipo di account determina quali aree della dashboard e quali flussi di fatturazione sono pertinenti. Gli account business accedono a strumenti di workspace non necessari agli account personali.
- Controlla la dashboard in tempo reale o la pagina checkout prima di decidere sulla fatturazione, perché stato del piano e tasse possono dipendere da account e valuta.
- Mantieni insieme ricevuta, fattura, nome dell'evento e email dell'account se hai bisogno che l'assistenza riveda un problema di fatturazione.
- Verifica gli articoli relativi al piano o alla fattura prima di cambiare i materiali dell’evento, perché le decisioni di fatturazione possono influenzare i limiti che i partecipanti sperimenteranno in seguito.
Domande frequenti
Posso usare un account personale per un matrimonio?
Sì. Gli account personali sono la scelta giusta per la maggior parte degli eventi privati occasionali.
Quando scegliere Business?
Scegli Business quando organizzi eventi per clienti, hai bisogno di branding, di un’area di lavoro di team o di fatturazione business e flussi DPA.
Posso cambiarlo in seguito?
È necessario un controllo del supporto. Contatta il supporto prima di dare per scontato che account personali e business possano essere convertiti automaticamente.
Risoluzione dei problemi
Contatta l’assistenza prima di creare eventi a pagamento o dati dell’area di lavoro business. Modificare il tipo di account può influire su fatturazione e impostazione del workspace.
Conferma che l’account sia business e che il piano business sia attivo o disponibile per la configurazione.
Usa un account personale, a meno che non ti servano branding business, ruoli team o flussi di lavoro cliente.
Usa il checkout live, la pagina fattura o la pagina di fatturazione del dashboard come fonte affidabile. Registra l’e-mail dell’account, il nome dell’evento, la valuta e lo stato di fatturazione visibile prima di contattare il supporto.
Il tipo di account influisce su fatturazione, dati dell’organizzazione, flussi DPA e accesso al workspace. Se l’account ha requisiti business, scegli prima del flusso business prima di creare lavoro cliente a pagamento.
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