Account, facturering en abonnementen
Factuuradres en VAT ID bijwerken
Werk het factuuradres en VAT ID bij vóór checkout of facturering, zodat Gathmo-ontvangsten en zakelijke factureringsgegevens juist blijven.
Werk het factuuradres en VAT ID bij via Instellingen vóór checkout. De opgeslagen factuurgegevens worden gebruikt voor toekomstige facturen en indien van toepassing gesynchroniseerd met Stripe.
Voordat je begint
- Log in op het account waarmee de aankoop gedaan zal worden.
- Zorg dat de juiste bedrijfs- of facturatienaam klaarstaat.
- Houd het factuuradres en BTW-nummer/BTW-ID klaar als ze op facturen moeten staan.
- Open het juiste Gathmo-evenement, workspace of account voordat je wijzigingen aanbrengt.
Stappen
1. Open Instellingen
Open in het dashboard Instellingen en ga naar het factureringsgedeelte.
2. Voeg factuurnaam en -adres toe
Voer de bedrijfs- of factureringsnaam, straatadres, stad, postcode en land in. Sla de gegevens op.
3. Voeg het btw-nummer toe indien nodig
Voer het btw-nummer in bij facturatie. Gebruik het juiste formaat voor het land, bijvoorbeeld een land-prefix als dat vereist is.
4. Sla op en controleer op fouten
Als het BTW-nummerformaat wordt afgewezen, controleer dan het nummer en de spaties. Het dashboard kan je vragen het formaat te corrigereen voordat je het opslaat.
5. Bevestig voor het afrekenen
Ga pas terug naar Facturering of het evenement-afrekenproces nadat de factureringsgegevens zijn opgeslagen. Zo vergroot je de kans dat de volgende factuur de juiste gegevens gebruikt.
Wat nu te doen
- Toekomstige facturen moeten de opgeslagen facturatiegegevens gebruiken. Als een aankoop al is afgerond vóór de wijziging, kan de oude factuur niet automatisch bijgewerkt worden.
- Controleer het live-dashboard of de checkoutpagina voordat je een factureringsbeslissing neemt, omdat planstatus en belasting kunnen afhangen van account en valuta.
- Houd bonnetje, factuur, evenementnaam en account-e-mailadres samen gereed als je ondersteuning nodig hebt om een factureringsprobleem te laten controleren.
- Bekijk eerst plan- of factuurartikelen voordat je eventmaterialen wijzigt, want factureringsbeslissingen kunnen later van invloed zijn op de grenzen die gasten ervaren.
Veelgestelde vragen
Moet ik factureringsgegevens voor of na de aankoop bijwerken?
Voorafgaand aan aankoop. Zo hebben checkout en factuurgeneratie de beste kans om de juiste gegevens te gebruiken.
Geldt het btw-nummer voor elk account?
Nee. Het geldt voor het account waar het is opgeslagen.
Verandert dit mijn evenementenplan?
Nee. Factureringsgegevens beïnvloeden alleen factureringsinformatie, niet de functies of limieten van het event.
Problemen oplossen
Controleer landcode, cijfers, spaties en leestekens. Gebruik het formaat dat voor het uitgevende land geldt.
De details kunnen na het afrekenen zijn toegevoegd. Neem contact op met support als je hulp nodig hebt met een eerdere factuur.
Controleer of de aankoop bij een persoonlijk account of een zakelijk account hoort. Factureringsgegevens zijn accountspecifiek.
Gebruik de live checkout, factuur of factureringspagina van het dashboard als bron van waarheid. Noteer het account-e-mailadres, de evenementnaam, valuta en de zichtbare factureringsstatus voordat je contact opneemt met support.
Factuuradres en btw-nummer zijn accountgegevens. Werk ze indien mogelijk vooraf bij de checkout bij, en gebruik de factuurrendering (PDF) als einddocument.
Ga door