gastuploads
Gasttoegang: een event vinden, een upload verwijderen of een download repareren
Gasten hebben de Gathmo-QR-code of link van de host nodig, omdat er geen openbare eventdirectory is. Lees hoe je om verwijdering vraagt en een individuele foto of video corrigeert…
Gathmo heeft geen publieke directory waar gasten evenementen kunnen doorzoeken die ze hebben bijgewoond. Een gast heeft de QR-code of eventlink van de host nodig; gasten krijgen geen dashboardaccount voor het event. Verzoek daarom om verwijdering of toegangswijzigingen bij de host of Gathmo support met voldoende details om het item veilig te identificeren.
Voordat je begint
- Vind de uitnodiging, het bericht, de geprinte QR-code, browsergeschiedenis of hostcontact.
- Noteer de naam van het event en de benaderde uploadtijd.
- Beschrijf bij verwijdering de media zonder overbodige persoonlijke informatie openbaar te delen.
- Open het juiste Gathmo-evenement, workspace of account voordat je wijzigingen aanbrengt.
Stappen
1. Herstel de private event-link
Doorzoek berichten, e-mail, agenda-notities, foto's van evenementborden of browsergeschiedenis. Vraag de organisator wanneer het evenement privé was of de link is gewijzigd; Gathmo kan geen directory van privégelegenheden tonen.
2. Open de juiste galerij
Controleer de eventnaam vóór het uploaden of downloaden. Voer het galerijwachtwoord in als de host deze heeft ingeschakeld en gebruik de huidige link in plaats van een screenshot van een verouderde QR-code.
3. Vraag de host om een upload te verwijderen
Stuur de host het evenement, de geschatte tijd, het mediatype en een veilige beschrijving. Hosts kunnen afzonderlijke items op hun dashboard verbergen of verwijderen en het verschil maken tussen verwijderen uit de openbare weergave en definitief verwijderen.
4. Escaleer indien nodig een privacyverzoek
Als de host niet bereikbaar is of de aanvraag persoonlijke-gegevensrechten betreft, neem dan contact op met Gathmo privacy of support met identiteit en context van het item. Plaats de private link of gevoelige media niet op een openbaar supportkanaal.
5. Probeer één enkele download correct opnieuw
Open de huidige galerie, selecteer het item en gebruik de downloadactie. Als de browser i.p.v. te downloaden de media opent, gebruik dan de opslagfunctie van de browser; controleer op iPhone in Files of Photos na afronding.
6. Controleer toegang en bestandsstatus
Als slechts één item faalt, kan het verborgen, verwijderd, bezig met verwerken, niet ondersteund door het apparaat of tijdelijk niet beschikbaar zijn. Vraag de host om dit in het dashboard te controleren en indien nodig een verse goedgekeurde download te verstrekken.
Wat nu te doen
- De host kan bevestigen of een item is verborgen of verwijderd.
- Een privacyverzoek wordt afgehandeld via het geverifieerde supportproces.
- Succesvol gedownloade bestanden worden door de ontvanger buiten Gathmo om beheerd.
- Voer één gastupload uit vanaf een iPhone en één vanaf Android als het eventteam beide apparaten heeft vóór het event.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik een evenement vinden dat ik heb bezocht?
Gebruik de QR-code of link die de organisator verstrekt. Gathmo biedt geen openbare gebeurteniszoekfunctie of deelnemersregister.
Kan een gast een foto die hij heeft geüpload verwijderen?
Gasten hebben geen toegang tot de host-dashboardinstellingen. Vraag de host om het item te verbergen of te verwijderen, of neem contact op met Gathmo voor een geverifieerd privacyverzoek als de host niet beschikbaar is.
Kan een gast één foto of video downloaden?
Ja, als de galerij- en downloadinstellingen van de host dit toestaan. Gebruik de downloadactie per één item en controleer de downloadlocatie van de browser op het apparaat.
Waarom kan maar één bestand niet worden gedownload?
Het item kan worden verwerkt, verborgen, verwijderd, beperkt zijn, niet worden ondersteund door het apparaat, of geopend via een verlopen tijdelijke link. Herlaad en vraag de host dat item specifiek te controleren.
Hebben gasten een Gathmo-account nodig om later terug te komen?
Nee. Ze hebben de huidige evenementlink nodig en elk toegangswachtwoord dat door de host is ingesteld.
Problemen oplossen
Vraag de host of een andere aanwezige naar de huidige private link. Gathmo zoeken op naam van deelnemer, locatie, datum of publieke titel wordt niet ondersteund.
Controleer de browserdownloadlijst, Bestanden/Downloads, Foto's en opslagmachtigingen. De bestemming verschilt tussen instellingen van iOS, Android en de browser.
Vernieuw de huidige galerij en start een nieuwe download in plaats van een oude tijdelijke URL opnieuw te gebruiken. Controleer of het album gepubliceerd is en geef desgewenst het host-wachtwoord door.
Controleer de uploadinstellingen van het event in het dashboard, bevestig dat het uploadtype is ingeschakeld en herlaad de gastenpagina. Als de gast een oude link gebruikt, stuur dan de huidige eventlink opnieuw.
Gasten zouden niet alleen om één item te verwijderen brede dashboardtoegang moeten krijgen. Hosts kunnen content verwijderen, en Gathmo biedt een geverifieerde route voor verzoeken onder AVG, terwijl het event en andere gasten tegen ongeautoriseerde wijzigingen worden beschermd.
Ga door