Cuenta, facturación y planes
Gestionar la facturación prepago de Business
Entiende la facturación prepaga de Gathmo business para estudios, agencias, venues y equipos de eventos repetidos, incluidos plazos de 6 o 12 meses.
La facturación de Gathmo Business es prepaga. Los clientes Business pagan 6 o 12 meses por adelantado, en lugar de usar un plan ocasional mensual para anfitriones de eventos.
Antes de empezar
- Confirma si estás comprando para un solo evento o para uso empresarial repetido.
- Descubre si necesitas 6 meses o 12 meses de acceso business.
- Confirma quién debe recibir facturas o justificantes de pago.
- Abre el evento de Gathmo, el espacio de trabajo o la cuenta correctos antes de hacer cambios.
Pasos
Elige el período de facturación de Business
Las cuentas Business deben elegir un período prepago de 6 o 12 meses según el volumen de eventos esperado y la planificación operativa.
Confirma el alcance empresarial
Confirma si el plan es para un estudio, agencia, venue, flujo de trabajo de marca blanca o eventos internos repetidos.
Mantén actualizados los datos de facturación y contactos
Asegúrate de que el contacto de finanzas u operaciones pueda recibir facturas, actualizaciones de pago e información de renovación.
Revise con antelación el momento de la renovación.
Revise el momento de la renovación antes de que termine el periodo prepago, para que las operaciones del evento no se interrumpan.
Confirmar el estado de pago o de factura
Abre la página de facturación, pago o factura que corresponda al evento o al espacio de trabajo y confirma el estado actual antes de cambiar de plan, enviar recibos o prometer una función a los invitados.
Qué hacer a continuación
- Usa planes puntuales cuando solo necesites un único evento.
- Usa la facturación empresarial cuando Gathmo forme parte de una operación de eventos repetida.
- Mantén actualizados los datos de factura y IVA antes de la renovación.
- Comprueba el panel en vivo o la página de pago antes de tomar una decisión de facturación, porque el estado del plan y los impuestos pueden depender de la cuenta y la moneda.
Preguntas frecuentes
¿Se puede pagar mensualmente un plan Business de Gathmo?
La facturación Business está prevista como prepago de 6 o 12 meses. No es lo mismo que un plan de evento público puntual.
¿Quién debería usar la facturación anticipada de business?
Usa la facturación empresarial prepaga para estudios, agencias, sedes o equipos que gestionan eventos repetidos y necesitan un flujo de trabajo empresarial.
¿Los precios de business son los mismos que los precios del evento público?
No. Los planes de evento público son de un solo uso por evento. Los planes business cubren el uso operativo repetido y se gestionan por separado.
¿Cuándo debo revisar la fecha de renovación?
Revise el momento de renovación antes de que termine el periodo prepago, especialmente si hay eventos de clientes próximos que dependen del acceso empresarial continuo.
Solución de problemas
Contacta con soporte con el correo de la cuenta y el uso profesional previsto para que se pueda revisar la facturación.
Actualiza el contacto de facturación antes de que se envíe la siguiente factura o el próximo recordatorio de renovación.
Usa el pago en vivo, la factura o la página de facturación del panel como fuente de verdad. Captura el correo de la cuenta, el nombre del evento, la moneda y el estado de facturación visible antes de contactar con soporte.
Actualiza el dashboard, confirma que el pago corresponde al evento o workspace correcto y comprueba el estado del recibo. Si sigue viéndose mal, contacta con soporte con el recibo y el nombre del evento.
Las páginas de facturación pueden mostrar datos de cuenta, fiscales, de factura y de pago. Comparte capturas solo con personas autorizadas a ver esa información de facturación personal o empresarial.
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