Bien démarrer
Dispositifs, navigateurs, pays et photos cloud pris en charge
Gathmo fonctionne sur les navigateurs mobiles et de bureau modernes sans application invité. Découvrez iPhone, Android, Mac, Windows, pays, devises et cloud photo…
Gathmo est basé sur le web et fonctionne sur les iPhone, iPad, Android, macOS et Windows actuels sans application invité. Il peut être utilisé à l’international; le checkout supporte EUR, USD, GBP, PLN, CHF et NGN, le pays du compte déterminant la devise proposée et le flux de paiement.
Résumé de compatibilité
| Question | Répondre |
|---|---|
| iPhone ou iPad | Utilisez Safari actuel ou un autre navigateur moderne pris en charge et autorisez l’accès à la photo, à la caméra ou au micro quand cela vous est demandé. |
| Téléphone ou tablette Android | Utilisez Chrome actuel ou un autre navigateur moderne et accordez les permissions requises. |
| macOS ou Windows | Utilisez un navigateur de bureau récent pour le tableau de bord hôte, les téléversements, la modération ou les téléchargements. |
| Application requise | Aucune application invité ni compte invité ne sont requis. |
| iCloud Photos ou Google Photos | Sélectionne les éléments via le sélecteur de fichiers ou de photos de l’appareil ; Gathmo n’a pas d’import cloud serveur à serveur séparé. |
| Disponibilité par pays | Le service web n’est pas limité aux six pays de facturation ; les autres pays utilisent généralement le tunnel de paiement en USD. |
Avant de commencer
- Mettez à jour le navigateur et le système d’exploitation sur les appareils de test.
- Assurez-vous de mettre les photos ou vidéos requises à disposition dans le sélecteur photo ou fichier de l'appareil.
- Utilisez une connexion stable pour les vidéos volumineuses et les téléversements en lot.
- Ouvrez l’événement Gathmo, le workspace ou le compte correct avant d’effectuer des modifications.
Étapes
1. Ouvre le QR code ou le lien de l’événement
Scannez le QR code de l’événement avec la caméra du téléphone ou ouvrez le lien partagé dans un navigateur moderne. Les invités ne doivent pas installer d’application ni créer de compte Gathmo.
2. N’autorise que les permissions nécessaires
Autorise l’accès à la photothèque ou aux fichiers lors de la sélection de médias existants. Autorise l’accès à la caméra ou au microphone uniquement lors de la prise d’une nouvelle photo, d’un enregistrement vidéo ou d’un message vocal.
3. Sélectionnez des photos synchronisées avec le cloud via l’appareil
Sur les appareils Apple, choisissez des éléments disponibles via le sélecteur Photos ou Fichiers, y compris les éléments iCloud que l’appareil peut télécharger. Sur Android, utilisez le sélecteur système pour les éléments disponibles localement ou issus de Google Photos lorsque ce fournisseur s’affiche.
4. Attendez que les originaux distants se téléchargent
Une miniature dans iCloud ou Google Photos ne signifie pas forcément que le fichier d’origine est stocké localement. Ouvrez d’abord l’élément ou attendez que le système d’exploitation le télécharge, puis revenez à Gathmo et sélectionnez-le à nouveau.
5. Teste le vrai environnement de l’événement
Essayez si possible un iPhone, un téléphone Android et le réseau de la salle ou une connexion mobile. Testez une photo, une vidéo et un enregistrement vocal, car chacun utilise des autorisations de navigateur différentes.
6. Vérifie la devise et les options de paiement au moment du paiement
Le pays du compte détermine la devise de facturation : les pays de la zone euro utilisent EUR, les États-Unis USD, le Royaume-Uni GBP, la Pologne PLN, la Suisse et le Liechtenstein CHF, et le Nigeria NGN. Les autres pays basculent généralement sur USD.
Quelle est l'étape suivante
- Les invités peuvent télécharger directement depuis leur navigateur.
- Les hôtes peuvent gérer l’événement depuis des vues de tableau de bord bureau ou navigateur mobile.
- Le paiement en direct affiche les méthodes disponibles selon le pays et la devise du compte.
- Lancez le même flux une fois depuis un téléphone, car le tableau de bord hôte et la page invité résolvent des parties différentes de la configuration.
Questions fréquemment posées
Gathmo fonctionne-t-il à la fois sur Android et iPhone ?
Oui. Les invités utilisent un navigateur mobile moderne sur l’un ou l’autre système. La version du navigateur, les autorisations de l’appareil, la taille des fichiers et la qualité de la connexion peuvent influencer chaque upload.
Gathmo fonctionne-t-il sur Mac et Windows ?
Oui. Les hôtes peuvent utiliser des navigateurs desktop récents pour la configuration, la modération et les téléchargements, et les invités peuvent télécharger des fichiers depuis un desktop lorsqu’ils ont le lien de l’événement.
Puis-je importer directement un album partagé iCloud ou Google ?
Il n’y a pas d’importation d’album directe de serveur à serveur. Sélectionne les fichiers via le sélecteur d’appareil, télécharge les originaux en local si nécessaire ou téléverse un lot pris en charge depuis un ordinateur.
Quels pays peuvent utiliser Gathmo ?
Gathmo est un service web accessible au niveau international, là où le site et le prestataire de paiement sont disponibles. Les devises de facturation prises en charge sont EUR, USD, GBP, PLN, CHF et NGN.
Le yen japonais est-il pris en charge ?
Non. Le JPY n’est pas une devise de checkout; les marchés non explicitement mappés utilisent généralement l’USD.
Dépannage
Ouvrez la photo dans l’application Photos ou Google Photos de l’appareil et attendez le téléchargement de l’élément en pleine résolution. Puis réessayez depuis Gathmo avec une connexion stable.
Ouvrez les paramètres de navigateur pour Gathmo, réactivez l’autorisation pertinente, fermez la navigation privée si elle bloque les permissions, puis rechargez la page invité. Un autre navigateur actuel peut aider à isoler un problème spécifique à l’appareil.
Vérifiez le pays du compte et le profil de facturation. Une devise est fixée à la première commande afin que les commandes existantes restent cohérentes ; contactez le support avant de payer si le pays est incorrect.
Actualisez la page, assurez-vous d’être connecté au bon compte Gathmo, et ouvrez l’événement exact depuis le tableau de bord. Si l’événement a été créé par un autre membre de l’équipe, demandez-lui de confirmer votre rôle avant de modifier les paramètres.
Le système d'exploitation détermine quels fichiers locaux ou hébergés dans le cloud Gathmo peut accéder. Gathmo ne reçoit que les éléments que l'invité sélectionne et soumet ; il ne parcourt pas toute la bibliothèque iCloud ou Google Photos.
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