Compte, facturation et plans
Gérer la facturation prépayée Business
Comprendre la facturation prépayée Gathmo business pour les studios, agences, lieux et équipes d’événements récurrents, y compris les termes de 6 ou 12 mois.
La facturation Gathmo Business est prépayée. Les clients Business paient 6 ou 12 mois à l’avance, au lieu d’utiliser un plan hôte mensuel occasionnel.
Avant de commencer
- Confirmez si vous achetez pour un seul événement ou pour une utilisation commerciale répétée.
- Déterminez si vous avez besoin de 6 mois ou de 12 mois d'accès Business.
- Confirmez qui doit recevoir les factures ou les reçus de paiement.
- Ouvrez l’événement Gathmo, le workspace ou le compte correct avant d’effectuer des modifications.
Étapes
Choisis la période de facturation Business
Les comptes Business doivent choisir une période prépayée de 6 ou 12 mois en fonction du volume d’événements attendu et de leur planification opérationnelle.
Confirmez la portée business
Confirmez si le forfait est prévu pour un studio, une agence, une salle, un flux de travail white-label ou des événements internes répétés.
Conservez les coordonnées de facturation à jour
Assurez-vous que le contact financier ou opérationnel peut recevoir les factures, les mises à jour de paiement et les informations de renouvellement.
Vérifiez tôt le calendrier de renouvellement.
Vérifiez le calendrier de renouvellement avant la fin de la période prépayée afin de ne pas interrompre le fonctionnement de l’événement.
Confirmer l’état du checkout ou de la facture
Ouvrez la page de facturation, de paiement ou de facture qui correspond à l’événement ou à l’espace de travail, puis vérifiez le statut actuel avant de changer de formule, d’envoyer des reçus ou de promettre une fonctionnalité aux invités.
Quelle est l'étape suivante
- Utilisez des plans à usage unique quand vous avez besoin d’un seul événement.
- Utilisez la facturation d’entreprise lorsque Gathmo fait partie d’une opération d’événements récurrents.
- Conservez les informations de facturation et de TVA à jour avant le renouvellement.
- Vérifiez le tableau de bord en direct ou la page de paiement avant de prendre une décision de facturation, car l’état de la formule et les taxes peuvent dépendre du compte et de la devise.
Questions fréquemment posées
Un plan Business Gathmo peut-il être payé mensuellement ?
La facturation Business est prévue en prépaiement de 6 ou 12 mois. Elle n’est pas identique à un plan d’événement public ponctuel.
Qui devrait utiliser la facturation prépayée business ?
Utilisez la facturation prépayée professionnelle pour les studios, les agences, les lieux ou les équipes qui organisent des événements récurrents et ont besoin d'un flux de travail métier.
Les tarifs business sont-ils les mêmes que les tarifs d’événement public ?
Non. Les plans d’événement public sont à la carte par événement. Les plans Business couvrent une utilisation opérationnelle récurrente et sont gérés séparément.
Quand dois-je vérifier le timing du renouvellement ?
Vérifiez le moment du renouvellement avant la fin de la période prépayée, en particulier si des événements clients à venir dépendent d’un accès business continu.
Dépannage
Contacte le support avec l’e-mail du compte et l’usage business prévu afin que la facturation puisse être revue.
Mettez à jour le contact de facturation avant l’envoi de la prochaine facture ou du prochain rappel de renouvellement.
Utilisez la page de checkout en direct, la facture ou la page de facturation du dashboard comme source de vérité. Relevez l’e-mail du compte, le nom de l’événement, la devise et l’état de facturation visible avant de contacter le support.
Actualisez le tableau de bord, confirmez que le paiement appartient au bon événement ou espace de travail, et vérifiez le statut du reçu. Si le problème persiste, contactez le support avec le reçu et le nom de l’événement.
Les pages de facturation peuvent afficher des données de compte, fiscales, de facture et de paiement. Ne partagez des captures d’écran qu’avec des personnes autorisées à voir ces informations commerciales ou personnelles de facturation.
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