Compte, facturation et plans
Plans, tarifs et limites d’événements
Comparez les forfaits d’événements Gathmo, les prix actuels en EUR, les limites de téléchargement, les limites vidéo et la durée de conservation avant de choisir un forfait.
Les formules d’événement Gathmo sont ponctuelles par événement pour les hôtes. Dans la grille tarifaire actuelle en EUR, Free est à EUR 0, Essential à EUR 29, Celebrate à EUR 69 et Grand à EUR 89. La TVA ou la taxe est affichée à la validation de la commande.
Avant de commencer
- Déterminez si l'événement est un petit test, une fête privée ou un événement plus important.
- Décide si les invités peuvent envoyer uniquement des photos, des vidéos, des messages vocaux, ou les trois.
- Vérifiez la caisse pour la devise locale finale, la TVA ou la taxe.
- Ouvrez l’événement Gathmo, le workspace ou le compte correct avant d’effectuer des modifications.
Étapes
Utilisez Free pour un petit test
Free correspond à 0 EUR et est idéal pour tester le parcours invité ou pour organiser une petite réunion avec un nombre limité de téléchargements.
Utilisez Essential pour la collecte en pleine qualité
Essential est à EUR 29 par événement et constitue le premier plan payant pour des photos, vidéos et enregistrements vocaux illimités avec téléchargements originaux.
Utilisez Celebrate pour des expériences invitées de plus grande ampleur
Celebrate coûte 69 EUR par événement et ajoute une fenêtre d’album en ligne plus longue, des clips vidéo plus longs, le support de la photo wall en direct et un support prioritaire.
Utilisez Grand pour la formule événementielle la plus complète
Grand est à 89 EUR par événement et est conçu pour les événements qui ont besoin des limites les plus élevées incluses, d’options de lien personnalisées et d’une fenêtre d’album en ligne plus longue.
Confirmer l’état du checkout ou de la facture
Ouvrez la page de facturation, de paiement ou de facture qui correspond à l’événement ou à l’espace de travail, puis vérifiez le statut actuel avant de changer de formule, d’envoyer des reçus ou de promettre une fonctionnalité aux invités.
Quelle est l'étape suivante
- Choisis le plan avant d’imprimer ou d’inviter des invités.
- Effectuez la mise à niveau avant l’événement si les invités ont besoin de vidéos plus longues ou d’une rétention plus longue.
- Utilisez l'article de facturation professionnelle si vous achetez pour un studio, une agence ou une exploitation d'événements répétitifs.
- Vérifiez le tableau de bord en direct ou la page de paiement avant de prendre une décision de facturation, car l’état de la formule et les taxes peuvent dépendre du compte et de la devise.
Questions fréquemment posées
Gathmo est-il un abonnement pour les hôtes d’événement ?
Non. Les plans hôte public sont à la carte par événement. Les plans Business sont gérés séparément et peuvent être prépayés pour 6 ou 12 mois.
Quels sont les prix actuels des événements Gathmo en EUR ?
Les prix actuels en EUR sont Free 0 EUR, Essential 29 EUR, Celebrate 69 EUR et Grand 89 EUR. La TVA ou les taxes sont affichées lors du paiement.
Quel plan Gathmo choisir pour un événement test ?
Utilisez Free pour un petit test. Choisissez une formule payante lorsque vous avez besoin de limites plus élevées, de téléchargements originaux, de clips vidéo plus longs, d’une rétention plus longue ou de fonctionnalités d’événement en direct.
Les prix peuvent-ils changer selon la devise ou le lieu d’imposition ?
Oui. Gathmo peut afficher les prix dans la devise locale, et la TVA ou la taxe est affichée à la page de paiement. Utilisez la page de checkout comme source finale avant paiement.
Dépannage
Utilisez la checkout comme source finale et contactez le support afin que l’article d’aide puisse être revu.
Vérifiez la comparaison des plans et effectuez la mise à niveau avant que les invités commencent à uploader.
Utilisez la page de checkout en direct, la facture ou la page de facturation du dashboard comme source de vérité. Relevez l’e-mail du compte, le nom de l’événement, la devise et l’état de facturation visible avant de contacter le support.
Actualisez le tableau de bord, confirmez que le paiement appartient au bon événement ou espace de travail, et vérifiez le statut du reçu. Si le problème persiste, contactez le support avec le reçu et le nom de l’événement.
Les pages de facturation peuvent afficher des données de compte, fiscales, de facture et de paiement. Ne partagez des captures d’écran qu’avec des personnes autorisées à voir ces informations commerciales ou personnelles de facturation.
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