Fonctionnalités du tableau de bord
Mettez à jour votre profil, votre langue et les détails de votre compte
Modifiez le nom de votre profil Gathmo et la langue du compte, vérifiez l’adresse e-mail enregistrée, gérez les sessions actives et trouvez où modifier les données de facturation.
Dans ton profil Gathmo, tu peux changer ton nom, définir la langue du compte (English, Deutsch, Français ou Español) et vérifier l’e-mail enregistré. Tu gères également les appareils connectés à ton compte. Les détails de facturation comme l’adresse de facturation et le numéro de TVA se trouvent dans un écran Paramètres distinct.
Où se trouve chaque détail
| Détails | où le modifier |
|---|---|
| Nom | Profil → Informations personnelles |
| Langue du compte | Profil → Langue |
| Email de connexion | Lecture seule ; contactez le support pour modifier |
| Appareils connectés | Profil → Sessions actives |
| Adresse de facturation et numéro de TVA | Paramètres du tableau de bord |
| langue de la page invité | Paramètres de l’événement, par événement |
Avant de commencer
- Connectez-vous au tableau de bord Gathmo.
- Ouvrez l’écran Profil depuis votre menu compte.
- Ayez tous les nouveaux détails prêts avant d’enregistrer.
- Ouvrez l’événement Gathmo, le workspace ou le compte correct avant d’effectuer des modifications.
Étapes
1. Ouvre votre profil
Depuis le tableau de bord Gathmo, ouvre Profil. En haut de la page s’affiche ton nom, l’e-mail enregistré et votre formule. En dessous, la section Informations personnelles contient les champs modifiables pour ton nom et la langue du compte.
2. Mettez à jour votre nom
Modifie les champs Prénom et Nom dans Informations personnelles. C’est ainsi que tu apparaîtras sur Gathmo et dans les albums partagés, donc utilise le nom que tu veux voir apparaître pour les collaborateurs et les invités quand ils consultent tes événements.
3. Définissez la langue de votre compte
Ouvrez le menu Langue et choisissez English, Deutsch, Français ou Español. Cela définit la langue de votre propre compte. La langue vue par les invités sur la page de capture et l’album est réglée séparément, par événement, dans les Paramètres de cet événement.
4. Enregistrez vos modifications
Sélectionne Save changes pour appliquer ton nouveau nom et ta langue. Le bouton reste désactivé tant que tu n’as pas vraiment changé quelque chose, et tu peux sélectionner Cancel pour annuler les modifications et rétablir les champs sur les valeurs enregistrées.
5. Vérifie l’adresse e-mail enregistrée
Votre adresse e-mail est affichée mais en lecture seule, car il s’agit de l’identifiant de connexion de votre compte. Si vous devez changer cette adresse e-mail, contactez le support Gathmo plutôt que de la modifier depuis l’écran de profil.
6. Gère les sessions actives
Fais défiler jusqu’à Sessions actives pour voir les appareils actuellement connectés, avec le pays et les dates. Ton appareil actuel est indiqué, et tu peux révoquer toute session que tu ne reconnais pas pour déconnecter cet appareil.
Quelle est l'étape suivante
- Ton nom enregistré s’affiche immédiatement dans Gathmo, et la langue choisie s’applique à l’affichage de ton compte. Les sessions révoquées sont déconnectées immédiatement. Pour les détails de facturation, va sur l’écran Paramètres du tableau de bord, où l’adresse de facturation et le numéro de TVA sont modifiés.
- Ouvrez le lien invité public après avoir changé les paramètres du tableau de bord afin de vérifier le changement du point de vue des invités.
- Informez vos co-hôtes de ce qui a changé, en particulier si le réglage concerne les QR codes, la modération, la visibilité de l’album, les téléchargements ou le comportement du live wall.
- Utilisez les articles de dépannage associés si l'état sauvegardé du tableau de bord ne correspond pas à la vue publique de l'événement.
Questions fréquemment posées
Changer la langue de mon compte change-t-il ce que voient les invités ?
Non. La langue de votre compte contrôle votre propre expérience de tableau de bord. La langue de la page de capture invité et de l’album est définie par événement dans les paramètres de cet événement, indépendamment de la langue de votre profil.
Comment changer l’e-mail avec laquelle je me connecte ?
L’adresse e-mail de connexion est en lecture seule dans le profil car elle identifie votre compte. Contactez le support Gathmo pour la modifier, et ils confirmeront la mise à jour pour que vous ne perdiez pas l’accès.
Où mettre à jour mon adresse de facturation ou mon numéro de TVA ?
Cela se gère dans l’écran Paramètres du tableau de bord, pas dans le profil. La facturation est émise via le fournisseur de paiement, et les reçus utilisent l’adresse de facturation et l’ID TVA que tu y saisis.
Dépannage
Le bouton Enregistrer ne s’active que si vous modifiez un champ. S’il reste désactivé, votre nom et votre langue correspondent déjà à ce qui est enregistré. Modifiez une valeur et le bouton s’active pour permettre la sauvegarde.
L’adresse e-mail est votre identifiant de connexion au compte, donc elle est en lecture seule dans le profil. Pour modifier l’adresse avec laquelle vous vous connectez, contactez le support Gathmo à hello@gathmo.com, ils pourront la mettre à jour en toute sécurité.
Sélectionne Revoke à côté de chaque session en laquelle tu n’as pas confiance pour déconnecter cet appareil immédiatement. Si plusieurs sessions inconnues apparaissent, révoque-les et pense à changer ton mot de passe, puis contacte le support si cela continue.
Actualisez la page invité, confirmez que le navigateur ouvre le lien d’événement actuel et vérifiez si la vue publique a des filtres ou un statut de modération qui expliquent la différence.
Votre profil ne contient que vos propres données de compte — nom, e-mail de connexion, langue et sessions. Gathmo n’y associe pas les noms, e-mails ou identifiants des invités, donc la gestion de votre profil ne révèle jamais l’identité des invités.
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