アカウント・請求・プラン
ウェルカムフローでパーソナルアカウントとビジネスアカウントを選択してください
導入時に適切なGathmoアカウントタイプを選択してください。個人イベントにはPersonal、チーム・ブランディング・DPA・プリペイド課金にはBusinessです。
個人向けの一回限りのイベントには個人アカウントを選択してください。クライアント向けにイベントを販売する、チームアクセスが必要、ホワイトラベルブランディングが必要、または法人請求が必要な場合はビジネスアカウントを選択してください。
開始前に
- ご自身のためか、クライアント向けかを確認してください。
- ワークスペース、チーム権限、ホワイトラベルブランディング、またはDPAサポートの必要性を決定します。
- 請求とアカウント所有者の紐付けに使用する同じメールアドレスを使ってください。
- 変更を行う前に、正しいGathmoイベント、ワークスペース、またはアカウントを開いてください。
手順
1. サインアップを完了して Welcome を開く
新規登録後、Gathmoは新しいユーザーをウェルカムフローに移動させます。ここでアカウント種類を選択します。
2. プライベートイベントにはPersonalを選択してください
結婚式、パーティー、誕生日、1回限りのイベントを主催する場合は個人アカウントを使用してください。個人イベントはイベントごとのプランを使用します。
3. クライアントや組織向けにはBusinessを選択してください
Studio、Agency、Enterprise のワークフローが必要な場合はビジネスアカウントを使用してください。ビジネスアカウントはワークスペース機能、チームアクセス、ブランディング、事前支払いの法人請求を利用できます。
4. 求められた場合は組織の詳細を追加してください
Businessを選択する場合、組織名またはスタジオ名を慎重に入力してください。これはワークスペースや請求関連の画面に表示される場合があります。
5. ダッシュボードまたは請求設定に進んでください
個人ユーザーはイベントを作成できます。現在のフローによっては、ビジネスユーザーがビジネス請求かワークスペースのセットアップへ誘導される場合があります。
次にやること
- アカウントタイプは、どのダッシュボード領域と請求フローが対象かを決定します。ビジネスアカウントは、個人アカウントでは不要なワークスペース機能にアクセスできます。
- 請求に関する判断を行う前に、ライブダッシュボードまたはチェックアウトページを確認してください。プラン状況と税金はアカウントや通貨によって変わる場合があります。
- 請求に関する問題をサポートに確認してもらう必要がある場合は、領収書・請求書・イベント名・アカウントメールアドレスをまとめて用意してください。
- イベント素材を変更する前に、プランまたは請求の項目を確認してください。請求に関する決定は、後でゲストが体験する制限に影響することがあります。
よくある質問
結婚式で個人アカウントを使用できますか？
はい。個人アカウントは、ほとんどの一回限りのプライベートイベントに適しています。
どのような場合に Business を選択すべきですか？
クライアント向けイベントを運営する場合、ブランディングが必要な場合、チームワークスペースが必要な場合、またはビジネス請求とDPAワークフローが必要な場合はBusinessを選択してください。
後から変更できますか？
これはサポートでの確認が必要です。個人アカウントとビジネスアカウントが自動で変換可能と仮定する前に、サポートに連絡してください。
トラブルシューティング
有料イベントやビジネスワークスペースのデータを作成する前に、サポートに連絡してください。アカウント種別の変更は請求とワークスペース設定に影響することがあります。
アカウントがビジネスアカウントであり、ビジネスプランが有効である、またはセットアップ用に利用可能であることを確認してください。
ビジネスブランディング、チーム権限、クライアント向けワークフローが必要な場合を除き、個人アカウントをご利用ください。
ソース・オブ・トゥルースとして、ライブ決済、請求書、またはダッシュボードの課金ページをご利用ください。サポートに連絡する前に、アカウントメール、イベント名、通貨、および表示されている請求ステータスを必ず確認してください。
アカウント種別は請求、組織データ、DPAワークフロー、ワークスペースアクセスに影響します。アカウントにビジネス要件がある場合は、課金クライアントワークを作成する前にビジネスフローを選択してください。
継続してください