アカウント・請求・プラン
ビジネスのプリペイド請求を管理する
スタジオ、代理店、会場、継続するイベントチーム向けのGathmoビジネス前払い請求（6か月または12か月契約を含む）を理解してください。
Gathmoビジネス課金はプリペイドです。ビジネス顧客は、イベント主催者向けの月単位プランを利用する代わりに、6か月または12か月分を前払いします。
開始前に
- 1回限りのイベント向けか、繰り返しのビジネス利用向けかを確認してください。
- ビジネスアクセスが必要な期間が6か月か12か月かを確認してください。
- 請求書や領収書を受け取る相手を確認してください。
- 変更を行う前に、正しいGathmoイベント、ワークスペース、またはアカウントを開いてください。
手順
Businessの請求期間を選択してください
Businessアカウントは、想定されるイベント件数と運用計画に基づいて、6か月または12か月の先払い期間を選択してください。
事業の範囲を確認する
このプランがスタジオ、エージェンシー、会場、ホワイトラベルワークフロー、または繰り返しの社内イベント向けかを確認してください。
請求先情報を最新の状態に保ってください
財務または運営担当者が請求書、支払いの更新情報、更新情報を受け取れるようにしてください。
更新時期を早めに確認してください。
プリペイド期間が終了する前に更新時期を確認し、イベント運営が中断されないようにしてください。
決済または請求状態を確認する
イベントまたはワークスペースに適した請求／チェックアウト／請求書ページを開き、プラン変更、領収書送信、ゲストへの機能告知を行う前に、現在のステータスを確認してください。
次にやること
- 1回限りのイベントならワンオフプランを使用してください。
- Gathmo が定期的なイベント運用の一部である場合は、ビジネス請求を使用してください。
- 更新前に請求情報とVAT（VAT ID）を最新に保ってください。
- 請求に関する判断を行う前に、ライブダッシュボードまたはチェックアウトページを確認してください。プラン状況と税金はアカウントや通貨によって変わる場合があります。
よくある質問
GathmoのBusinessプランは月払いにできますか？
Business請求は6か月または12か月の先払いを想定しています。これはワンタイムのパブリックイベントプランとは異なります。
Businessの前払い請求は誰が使うべきですか？
スタジオ、代理店、会場、または定期的にイベントを運営するチームで、ビジネス向けワークフローが必要な場合は、プリペイドのビジネス請求をご利用ください。
ビジネス価格は一般公開イベントの価格と同じですか？
いいえ。公開イベントプランはイベントごとに1回限りです。ビジネスプランは反復的な運用利用をカバーし、別管理です。
更新時期はいつ確認すべきですか？
今後のクライアントイベントが継続的なビジネスアクセスに依存する場合は、特に、プリペイド期間終了前に更新時期を確認してください。
トラブルシューティング
アカウントメールと想定されるビジネス利用内容を添えてサポートへ連絡してください。請求内容を確認できます。
次回の請求書または更新リマインダーが送信される前に、請求先連絡先を更新してください。
ソース・オブ・トゥルースとして、ライブ決済、請求書、またはダッシュボードの課金ページをご利用ください。サポートに連絡する前に、アカウントメール、イベント名、通貨、および表示されている請求ステータスを必ず確認してください。
ダッシュボードを更新し、支払いが正しいイベントまたはワークスペースに属していることを確認し、領収書ステータスをチェックしてください。まだ表示が不正な場合は、領収書とイベント名を添えてサポートに連絡してください。
請求ページにはアカウント、税務、請求、支払い情報が表示されることがあります。これらの個人または事業用請求情報を閲覧できる権限のある人だけとスクリーンショットを共有してください。
継続してください