プライバシー、セキュリティ、信頼
データの保管期間と削除
Gathmoイベントのメディア保管期間、削除前にダウンロードすべき項目、イベント後のプライバシー上機微なアップロードの扱い方を理解してください。
保存期間はイベントプランと設定により異なります。イベント後に重要なメディアをダウンロードし、プライバシー上機密性のあるアップロードを確認し、保存が不要になったコンテンツは削除または除去してください。
開始前に
- 確認したいイベントを特定してください。
- 削除する前に、保存したいものをすべてダウンロードしてください。
- ゲストや関係者が最終ギャラリーへのアクセスを必要としているか確認してください。
- 変更を行う前に、正しいGathmoイベント、ワークスペース、またはアカウントを開いてください。
手順
イベントプランと保存期間を確認してください。
イベントに選択したプランを確認してください。オンラインアルバムの提供状況や保存期間の見込みはプランによって異なる場合があります。
重要なメディアをダウンロード
内容を削除したりアクセスを閉じる前に、保存しておきたい写真・動画・ボイスメッセージをエクスポートしてください。
プライバシーに配慮が必要なアップロードを確認してください。
子供、従業員、プライベート会場、またはセンシティブな状麼を含むアップロードを共有または保存する前に確認してください。
必要に応じてコンテンツを削除・除去する
イベントギャラリーに残すべきでないコンテンツを削除してください。より広い削除依頼については、サポートに連絡してください。
イベントにアクセスできるユーザーを確認してください。
イベントリンク、QRコードの配置、アルバムの公開範囲、モデレーション設定をまとめて確認してください。プライバシーは、イベントを開ける人物と、アップロード後に見られる内容で決まります。
次にやること
- イベントチェックリストに「イベント後のダウンロード」手順を追加してください。
- プライバシー確認が重要な今後のイベントではモデレーションを使用してください。
- 勤務先向けや規制対象の環境でのイベントでは、削除依頼は必ず記録してください。
- イベントリンク、アップロード権限、モデレーション状態、アルバム表示範囲はまとめて確認してください。プライバシーは全体のワークフローに依存します。
よくある質問
Gathmoはイベントメディアをどれくらい保存しますか？
保存期間はイベントプランと設定に依存します。プラン詳細を確認し、重要なファイルはイベント後にダウンロードして、オンライン上の保存状況だけに依存しないようにしてください。
削除前にイベントメディアをダウンロードすべきですか？
はい。メディアを削除したり、アクセスを閉じたり、保存期間を変更する前に、必要なものをすべてダウンロードしてください。
イベント全体を削除せずに1件だけアップロードを削除できますか？
はい。ギャラリーから1点だけ削除したい場合は、ダッシュボードで個別アップロードを非表示または削除してください。
これはGDPRの法的助言ですか？
いいえ。これは製品ガイダンスです。正式なGDPR対応義務については、イベントの状況を確認し、必要であれば法務アドバイスを受けてください。
トラブルシューティング
ダッシュボードでアップロードを見つけ、イベントギャラリーから削除してください。より広範な対応が必要な場合はサポートに連絡してください。
保存したいファイルをダウンロードしてから、イベントプランとプライバシー要件に応じて削除またはアクセス終了を行ってください。
まず対象のイベント、アップロード、希望する結果を正確に特定してください。影響を受けるメディアがわからないうちに広範な変更をしないで、ダッシュボードから非表示・削除・エクスポート・エスカレーションを行ってください。
正式な処理委託、居住地、調達に関する質問は、Gathmoの最新の法務またはDPAワークフローを参照してください。ヘルプ記事だけから地域、サブプロセッサー、法的主張を即断しないでください。
イベントメディアには個人情報が含まれる場合があります。保存と削除の判断は、イベントのプライバシー運用フローの一部として行ってください。
継続してください