Aan de slag
Ondersteunde apparaten, browsers, landen en cloudfoto's
Gathmo werkt op moderne telefoon- en desktopbrowsers zonder gast-app. Lees meer over iPhone, Android, Mac, Windows, landen, valuta en cloud photo…
Gathmo is browser-based en werkt op actuele iPhone-, iPad-, Android-, macOS- en Windows-apparaten zonder gast-app. Het kan internationaal gebruikt worden; checkout ondersteunt EUR, USD, GBP, PLN, CHF en NGN, waarbij het land van het account de aangeboden valuta en betalingsstroom bepaalt.
Compatibiliteitsoverzicht
| Vraag | Antwoord |
|---|---|
| iPhone of iPad | Gebruik Safari (nieuw) of een andere ondersteunde moderne browser en sta toegang tot foto, camera of microfoon toe wanneer daarom wordt gevraagd. |
| Android-telefoon of tablet | Gebruik de huidige Chrome of een andere moderne browser en sta de vereiste toestemmingen toe. |
| macOS of Windows | Gebruik een actuele desktopbrowser voor het host-dashboard, uploads, moderatie of downloads. |
| App vereist | Er is geen gast-app en geen gastaccount vereist. |
| iCloud Photos of Google Photos | Selecteer items via de bestand- of fotokiezer van het apparaat; Gathmo heeft geen aparte server-naar-server cloudimport. |
| Landbeschikbaarheid | De webservice is niet beperkt tot de zes landen met factureringsvaluta; in andere landen wordt meestal het USD-betaalpad gebruikt. |
Voordat je begint
- Werk browser en besturingssysteem op testapparaten bij.
- Zorg dat de benodigde foto's of video's beschikbaar zijn in de foto- of bestandskiezer van het apparaat.
- Gebruik een stabiele verbinding voor grote video's en batch-uploads.
- Open het juiste Gathmo-evenement, workspace of account voordat je wijzigingen aanbrengt.
Stappen
1. Open de QR-code of de eventlink
Scan de event QR-code met de telefooncamera of open de gedeelde link in een moderne browser. Gasten mogen geen app installeren of een Gathmo-account aanmaken.
2. Sta alleen de benodigde toestemmingen toe
Sta toegang toe tot de fotobibliotheek of bestanden bij het selecteren van bestaande media. Sta camera- of microfoontoegang alleen toe bij het maken van een nieuwe foto, opnemen van een video of achterlaten van een voicebericht.
3. Selecteer cloud-ondersteunde foto’s via het apparaat
Op Apple-apparaten kies je items via de Photos- of Files-picker, inclusief iCloud-items die het apparaat kan downloaden. Op Android gebruik je de systeempicker voor lokaal beschikbare of door Google Photos ondersteunde items wanneer die provider verschijnt.
4. Wacht tot de externe originelen zijn gedownload
Een miniatuur in iCloud of Google Photos betekent niet automatisch dat het originele bestand lokaal staat. Open eerst het item of wacht tot het besturingssysteem het downloadt, ga dan terug naar Gathmo en selecteer het opnieuw.
5. Test de werkelijke eventomgeving
Probeer indien mogelijk één iPhone, één Android-telefoon, en het netwerk op locatie of mobiele internet. Test een foto, video en spraakopname, omdat elk een andere browsermachtiging gebruikt.
6. Controleer valuta en betaalopties bij het afrekenen
Het accountland bepaalt de factureringsvaluta: eurolanden gebruiken EUR; de VS gebruiken USD, het VK GBP, Polen PLN, Zwitserland en Liechtenstein CHF en Nigeria NGN. Andere landen vallen meestal terug op USD.
Wat nu te doen
- Gasten kunnen rechtstreeks vanuit hun browser uploaden.
- Hosts kunnen het evenement beheren vanuit desktop- of mobiele browserversies.
- De live checkout toont de beschikbare methoden voor het land en de valuta van het account.
- Doe dezelfde flow één keer vanaf een telefoon, omdat host-dashboard en gastpagina verschillende onderdelen van de setup afdekken.
Veelgestelde vragen
Werkt Gathmo op zowel Android als iPhone?
Ja. Gasten gebruiken een moderne mobiele browser op beide platformen. Browserversie, toestemmingen van het apparaat, bestandsgrootte en verbindingskwaliteit kunnen individuele uploads beïnvloeden.
Werkt Gathmo op Mac en Windows?
Ja. Organisatoren kunnen moderne desktopbrowsers gebruiken voor setup, moderatie en downloads, en gasten kunnen bestanden vanaf een desktop uploaden als ze de eventlink hebben.
Kan ik een gedeeld album van iCloud of Google direct importeren?
Er is geen directe server-to-server import van albums. Selecteer bestanden via de apparaatkiezer, download indien nodig originelen lokaal of upload een ondersteunde batch vanaf een computer.
Welke landen kunnen Gathmo gebruiken?
Gathmo is een webservice die internationaal toegankelijk is waar website en payment provider beschikbaar zijn. Ondersteunde factureringsvaluta’s zijn EUR, USD, GBP, PLN, CHF en NGN.
Wordt de Japanse yen ondersteund?
Nee. JPY is geen checkout-valuta; rekeningen buiten een expliciet toegewezen markt gebruiken doorgaans USD.
Problemen oplossen
Open de foto in de app Fotos of Google Photos van het apparaat en wacht tot het bestand in volledige resolutie is gedownload. Probeer daarna opnieuw vanuit Gathmo met een stabiele verbinding.
Open de browserinstellingen voor Gathmo, herstel de relevante toestemming, sluit privé browsen af als dat rechten blokkeert, en herlaad de gastpagina. Een andere actuele browser kan helpen om een apparaatspecifiek probleem te isoleren.
Controleer het accountland en het factureringsprofiel. De valuta wordt bij de eerste checkout vastgezet, zodat bestaande bestellingen consistent blijven; neem contact op met support als het land onjuist is voordat je betaalt.
Vernieuw de pagina, bevestig dat je bent aangemeld bij het juiste Gathmo-account en open exact het event vanuit het dashboard. Als het event door een ander teamlid is aangemaakt, vraag hen je rol te bevestigen voordat je instellingen wijzigt.
Het besturingssysteem bepaalt tot welke lokale of cloudbestanden Gathmo toegang heeft. Gathmo ontvangt alleen items die de gast selecteert en indient; het doorzoekt niet de volledige iCloud- of Google Photos-bibliotheek.
Ga door