cargas de invitados
Elegir tipos de carga
Elige si los invitados de Gathmo pueden subir fotos, vídeos, mensajes de voz o un conjunto de medios más pequeño, luego prueba el flujo de invitados.
Elige los tipos de carga antes de compartir el código QR. Las fotos siempre están disponibles y puedes decidir si los invitados también pueden subir vídeos y mensajes de voz.
Antes de empezar
- Crea primero el evento.
- Decide si el evento necesita solo fotos, fotos y vídeos, mensajes de voz o todos los tipos de carga.
- Usa un teléfono de pruebas, porque la página de invitados es lo importante.
- Abre el evento de Gathmo, el espacio de trabajo o la cuenta correctos antes de hacer cambios.
Pasos
1. Abre la configuración del evento
Ve al panel del evento y abre la configuración o los controles de carga del evento. Aquí es donde Gathmo controla lo que permite la página de captura de invitados.
2. Elige los tipos de medios que deben ver los invitados
Mantén la configuración simple para los invitados. Usa fotos solo cuando el evento necesite un flujo de subida rápido. Añade vídeos cuando el movimiento sea importante, como discursos, baile o demostraciones de producto. Añade mensajes de voz cuando los invitados deban dejar una nota personal. Las fotos son el tipo de carga base. Video y voz se pueden activar o desactivar para el evento.
3. Revisa el plan y los límites del evento
Los ajustes de tipo de subida no eliminan los límites del plan. Un plan puede seguir limitando la cantidad de elementos, la duración de vídeo, la duración de mensajes de voz, el almacenamiento o las funciones de descarga. Si el evento depende de vídeos más largos, mensajes de voz o exportaciones en calidad original, verifica el plan seleccionado antes de imprimir el código QR.
4. Guarda y prueba la página de invitados
Guarda la configuración del evento y luego escanea el código QR con un teléfono. Confirma que la página de invitados muestra exactamente las opciones de carga que quieres ofrecer. Carga un archivo de prueba para cada tipo habilitado.
Envía una carga de prueba
Antes del evento, escanea el QR como invitado y sube un archivo de muestra pequeño. Así confirmas permisos, comportamiento de red e instrucciones para invitados en el mismo flujo que ellos usarán.
Qué hacer a continuación
- Los invitados solo verán los tipos de subida habilitados para el evento. Las cargas existentes no se convierten ni se eliminan cuando cambias más tarde los tipos de subida permitidos.
- Haz una carga de invitado desde un iPhone y otra desde un Android si el equipo del evento tiene ambos disponibles antes del evento.
- Revise el elemento de prueba cargado en el dashboard para saber dónde aparece el archivo y si la moderación está activa.
- Añade una breve instrucción impresa junto al código QR explicando exactamente qué tipo de carga deben usar los invitados.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar los tipos de subida después de crear el evento?
Sí. Puedes cambiar la configuración del tipo de carga después de crear el evento. Prueba de nuevo la página de invitados después de cualquier cambio.
¿Debo activar todos los tipos de carga?
Usa todos los tipos de carga cuando el evento necesite un álbum completo. Usa menos tipos de carga cuando los invitados necesiten un flujo muy rápido o cuando el evento tenga requisitos de moderación más estrictos.
¿Necesitan los invitados una cuenta para distintos tipos de carga?
No. Los invitados utilizan el código QR y la página de invitados basada en navegador.
Solución de problemas
Vuelve a abrir la configuración del evento y confirma que el tipo de subida está habilitado. Después actualiza la página de invitados en un móvil.
Comprueba si las cargas de vídeo están habilitadas, si el archivo está dentro de los límites de tipo y tamaño permitidos y si la duración del vídeo encaja en el plan del evento.
Vuelve a cargar la página de invitados o vuelve a escanear el código QR. Si el móvil tiene una pestaña antigua del navegador abierta, ciérrala y abre de nuevo el código QR.
Comprueba la configuración de carga del evento en el panel, confirma que el tipo de carga esté habilitado y recarga la página de invitados. Si el invitado usa un enlace antiguo, vuelve a enviar el enlace actual del evento.
Los tipos de carga elegidos deben coincidir con el texto que ven los invitados antes de subir. Si está activado voz o vídeo, el texto de consentimiento e instrucciones para invitados debe mencionarlo claramente. Los límites del plan y el texto legal visible para invitados deben coincidir con la configuración del evento en vivo antes de que los invitados suban.
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