Primeros pasos
¿Cuándo crear un evento y recopilar los medios de los invitados?
Puedes crear un evento de Gathmo en cualquier momento, probar con hasta 20 elementos, desbloquear la capacidad de pago 48 horas antes de la fecha y seguir recopilando después.
Puedes crear y pagar un evento de Gathmo con tanta antelación como quieras. La página del evento funciona de inmediato para la configuración y las pruebas; cada plan acepta hasta 20 elementos de prueba hasta que se activa la capacidad completa de carga de pago 48 horas antes de la fecha del evento, y la fecha no cierra automáticamente las cargas después.
Consulta la cronología de cargas de un vistazo
| Tiempo | Qué funciona |
|---|---|
| Más de 48 horas antes del evento | Crea, paga, personaliza, comparte y prueba con hasta 20 elementos. |
| Desde 48 horas antes del evento | La capacidad total de elementos del plan seleccionado está disponible. |
| Durante el evento | Los invitados pueden subir mediante el mismo código QR o enlace. |
| Después del evento | Las cargas pueden continuar mientras el evento siga disponible; la fecha del evento no es un cierre automático. |
| En el plazo de retención | Descarga lo que necesites; después de eso, se aplica un período de gracia de 14 días tras la ventana del plan. |
Antes de empezar
- Elige la fecha real del evento, incluido el primer día de un evento de varios días.
- Decide si quieres que los invitados participen antes o después del día principal del evento.
- Comprueba la ventana de retención y el límite de almacenamiento del plan seleccionado.
- Abre el evento de Gathmo, el espacio de trabajo o la cuenta correctos antes de hacer cambios.
Pasos
1. Crea el evento tan pronto se conozca la fecha
Abre el panel de Gathmo y crea el evento. Al crearlo con antelación, tendrás tiempo para personalizar la página, preparar el cartel QR, briefing proveedores y probar la experiencia de los invitados sin esperar a la semana del evento.
2. Usa el periodo inicial para hacer una prueba controlada
Escanea el código QR en al menos un iPhone y un Android si esos dispositivos serán habituales. Sube una foto, un vídeo y un mensaje de voz. Antes de la ventana de capacidad total de 48 horas, el evento acepta hasta 20 elementos por cada plan para que puedas verificar el flujo.
3. Comparte con antelación si quieres aportaciones previas al evento
La página de invitados está activa inmediatamente. Puedes incluir el enlace en una invitación o pedir a los invitados fotos de la infancia, fotos de viaje o mensajes antes de la celebración. Ten en cuenta el límite inicial de 20 elementos hasta que se abra la ventana completa.
4. Usa un evento para días consecutivos del evento
Para un fin de semana de boda, una conferencia, un festival u otra ocasión consecutiva de varios días, configura el primer día principal como fecha del evento y sigue usando el mismo código QR. Crea eventos separados solo cuando necesites álbumes, enlaces, audiencias de acceso, marcas o plazos de retención separados.
5. Sigue recopilando después de la fecha programada
Quienes se olvidaron el día pueden usar después el mismo enlace de invitación. La fecha programada del evento no desactiva automáticamente la página; el acceso continúa hasta que ocultes o elimines el evento o hasta que su ciclo de retención llegue a la eliminación.
6. Descarga antes de la fecha límite de retención mostrada
Abre el panel después del evento, revisa las cargas y exporta los originales. Gathmo envía avisos de caducidad y aplica un período de gracia de 14 días tras la ventana de retención normal, pero el flujo más seguro es descargar antes del primer plazo.
Qué hacer a continuación
- Imprime o comparte el código QR probado sin crear un segundo enlace.
- Indica a los invitados si las aportaciones son bienvenidas antes y después del evento.
- Añade las fechas de descarga y retención a tu lista de verificación del evento.
- Ejecuta el mismo flujo una vez desde un teléfono, porque el dashboard del host y la página de invitados cubren partes diferentes de la configuración.
Preguntas frecuentes
¿Con cuánta anticipación puedo crear o comprar un evento?
No hay tiempo mínimo de antelación ni período máximo de compra adelantada en el flujo de configuración del evento. Créalo cuando la fecha esté definida; la capacidad de pago permanece en el límite de prueba de 20 elementos hasta 48 horas antes del evento.
¿Por qué mi galería ya está activa?
Esto es esperado. Gathmo activa la página de invitados de inmediato para que puedas probarla y recoger contenido previo al evento. Que la página esté activa no significa que se haya habilitado antes de tiempo toda la capacidad de pago.
¿Puede un invitado subir después del evento?
Sí. La fecha del calendario no cierra automáticamente la página de subida. Los invitados pueden seguir aportando mientras el evento esté disponible y no haya sido oculto, eliminado o retirado por retención.
¿Puede un invitado subir antes del evento?
Sí. Cada plan puede recopilar hasta 20 elementos anticipados. La capacidad completa de elementos de pago se habilita 48 horas antes de la fecha del evento.
¿Puede un evento cubrir varios días?
Sí, cuando los días son consecutivos y pertenecen a un álbum compartido. Utiliza eventos separados cuando cambien audiencia, branding, álbum o reglas de acceso.
Solución de problemas
Comprueba la fecha del evento y la hora actual. La capacidad total de elementos de pago se abre 48 horas antes de la fecha del evento guardada. Si estás dentro de esa ventana, actualiza el panel y confirma que el pago esté marcado como completado.
Confirma que el evento siga existiendo, que el enlace de invitado sea correcto, que haya almacenamiento disponible y que el álbum no haya alcanzado su ciclo de eliminación. Prueba el enlace en una ventana privada antes de cambiar la configuración.
Crea eventos de Gathmo separados cuando cada día requiera una audiencia privada o una entrega independiente. Cada evento recibe su propio QR, álbum, límites de plan y plazos de retención.
Actualiza la página, confirma que estás conectado a la cuenta correcta de Gathmo y abre exactamente el evento desde el dashboard. Si el evento fue creado por otro miembro del equipo, pide que confirme tu rol antes de cambiar la configuración.
Las opciones de configuración pueden afectar a la página de invitados, el comportamiento del código QR, los límites de carga y la moderación. Prueba el flujo antes de invitar a los invitados.
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