White-label y Business
Gestionar marcas de clientes y espacios de trabajo
Administra las marcas de clientes y espacios de trabajo de Gathmo para flujos de trabajo de agencia, manteniendo separados dominios, branding, eventos y titularidad.
Usa marcas de cliente para separar branding, dominios y experiencias de evento orientadas a invitados. Los flujos de trabajo multimarca están pensados para Agency y Enterprise.
Antes de empezar
- Confirma que el plan admita varias marcas.
- Identifica a qué cliente o marca pertenece cada evento.
- Prepara el nombre de la marca, el logotipo, los colores y el dominio opcional.
- Abre el evento de Gathmo, el espacio de trabajo o la cuenta correctos antes de hacer cambios.
Pasos
1. Abre Brands
Desde el workspace de empresa, abre Marcas. Esta página muestra las marcas o espacios de trabajo disponibles para la organización.
2. Añade una marca
Crea una marca para cada cliente o identidad empresarial que necesite una imagen de marca separada orientada a invitados.
3. Configura los ajustes de la marca
Configura nombre de marca, logotipo, colores y configuración de dominio para la marca.
4. Crea eventos bajo la marca correcta
Antes de crear o compartir un evento, confirma que el contexto de marca sea correcto. Esto evita errores de branding con el cliente.
5. Revisa los límites de uso
Comprueba cuántas marcas, dominios, eventos y plazas incluye tu plan.
Qué hacer a continuación
- Cada marca de cliente puede tener su propio flujo del evento y activos QR de marca, según lo permitido por su plan.
- Previsualiza la página orientada al cliente después de cada cambio de marca, dominio, espacio de trabajo o rol para que la experiencia pública coincida con la configuración del negocio.
- Documenta qué miembro del equipo es responsable de marca, dominio, espacio de cliente y relación de facturación antes de que los eventos de clientes estén activos.
- Usa los artículos de facturación empresarial y privacidad cuando el trabajo white-label afecte al acceso prepago, requisitos de DPA o manejo de datos de clientes.
Preguntas frecuentes
¿Cada cliente tiene un espacio de trabajo independiente?
Usa Brands cuando un cliente o una marca empresarial necesite su propio nombre visible para invitados, estilo, logotipo o dominio.
¿Qué plan admite varias marcas de clientes?
Agency y Enterprise están diseñados para trabajo multicliente dentro del modelo de derechos actual.
¿Puedo mover un evento entre marcas?
Si un evento se creó bajo la marca incorrecta, contacta a soporte antes de compartir el código QR de forma amplia.
Solución de problemas
La cuenta puede estar en un plan con una sola marca.
Comprueba la marca o el espacio de trabajo seleccionado al crear el evento.
Comprueba la elegibilidad del dominio personalizado y el estado de DNS.
Comprueba que has cambiado el workspace o la marca de cliente correctos, actualiza la vista previa y verifica si un dominio personalizado o la caché muestran una versión pública anterior.
Las marcas de clientes pueden representar clientes separados. No mezcles los recursos, logotipos o dominios de clientes sin permiso.
Sigue adelante