Datenschutz, Sicherheit und Vertrauen
Datenspeicherung und Löschung
Verstehe die Medienaufbewahrung von Gathmo-Events, was vor der Löschung heruntergeladen werden sollte und wie du nach einem Event sensible Uploads datenschutzgerecht handhabst.
Die Aufbewahrungsdauer hängt vom Eventplan und den Einstellungen ab. Lade wichtige Medien nach dem Event herunter, prüfe datenschutzrelevante Uploads und lösche oder entferne Inhalte, sobald sie nicht mehr gespeichert werden sollen.
Bevor du beginnst
- Kenne das Event, das du überprüfen möchtest.
- Lade alles herunter, was du behalten musst, bevor du es löschst.
- Prüfe, ob Gäste oder Stakeholder weiterhin Zugriff auf die finale Galerie brauchen.
- Öffne das richtige Gathmo-Event, den richtigen Workspace oder das richtige Konto, bevor du Änderungen vornimmst.
Schritte
Überprüfe den Eventplan und das Aufbewahrungsfenster.
Überprüfe den für das Event gewählten Plan, da Verfügbarkeit des Online-Albums und Aufbewahrungsdauer je nach Plan variieren können.
Wichtige Medien herunterladen
Exportiere die Fotos, Videos und Sprachnachrichten, die du behalten möchtest, bevor du Inhalte entfernst oder den Zugriff schließt.
Überprüfe datenschutzsensible Uploads.
Prüfe Uploads mit Kindern, Mitarbeitenden, privaten Veranstaltungsorten oder sensiblen Situationen, bevor du sie teilst oder speicherst.
Lösche oder entferne Inhalte bei Bedarf
Entferne Inhalte, die nicht im Event-Album bleiben dürfen. Kontaktiere den Support, wenn du für eine größere Löschanfrage Hilfe brauchst.
Prüfe, wer auf das Event zugreifen kann.
Überprüfe gemeinsam den Event-Link, die QR-Code-Position, die Album-Sichtbarkeit und die Moderationseinstellung. Die Privatsphäre hängt davon ab, wer das Event öffnen darf und was nach dem Upload sichtbar ist.
Was als Nächstes tun
- Füge der Event-Checkliste einen Download-Schritt nach dem Event hinzu.
- Nutze Moderation für künftige Veranstaltungen, bei denen die Überprüfung der Privatsphäre wichtig ist.
- Dokumentiere Löschanfragen, wenn die Veranstaltung im Berufsleben oder in regulierten Kontexten stattfindet.
- Überprüfe gemeinsam den Event-Link, die Upload-Berechtigungen, den Moderationsstatus und die Album-Sichtbarkeit, da die Privatsphäre vom kompletten Workflow abhängt.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange speichert Gathmo Event-Medien?
Die Aufbewahrung hängt vom Eventplan und den Einstellungen ab. Überprüfe die Plandetails und lade wichtige Dateien nach dem Event herunter, damit du dich nicht nur auf die Online-Verfügbarkeit verlässt.
Soll ich vor dem Löschen das Event-Media herunterladen?
Ja. Lade alles herunter, was du behalten möchtest, bevor du Medien löschst, den Zugriff schließt oder die Aufbewahrungsfristen änderst.
Kann ich einen einzelnen Upload entfernen, ohne das ganze Event zu löschen?
Ja. Nutze das Dashboard, um einzelne Uploads aus der Galerie zu verbergen oder zu entfernen, wenn nur ein Element gelöscht werden soll.
Ist das eine DSGVO-Rechtsberatung?
Nein. Das ist produktspezifische Anleitung. Für formelle DSGVO-Pflichten prüfst du bitte den Kontext deines Events und holst bei Bedarf rechtlichen Rat ein.
Fehlerbehebung
Finde den Upload im Dashboard und entferne ihn aus der Event-Galerie. Kontaktiere den Support für Hilfen bei größeren Anfragen.
Lade die Dateien herunter, die du behalten möchtest, und entferne oder schließe dann den Zugriff gemäß deinem Eventplan und deinen Datenschutzanforderungen.
Ermittele zuerst das genaue Event, den Upload und das gewünschte Ergebnis. Verstecke dann, lösche, exportiere oder eskaliere im Dashboard, anstatt breite Änderungen vorzunehmen, ohne zu wissen, welche Medien betroffen sind.
Nutze den aktuellen Gathmo-Rechts- oder DPA-Workflow bei formellen Fragen zu Auftragsverarbeitung, Standort der Daten oder Beschaffung. Lege keine Aussagen zu Region, Subunternehmern oder rechtlichen Fragen nur aus einem Hilfartikel ab.
Eventmedien können personenbezogene Daten enthalten. Behandle Entscheidungen zu Aufbewahrung und Löschung als Teil deines Datenschutzablaufs für das Event.
Weiter so