Datenschutz, Sicherheit und Vertrauen
Wo Event-Medien gespeichert werden
Verstehe den Gathmo-Event-Mediaspeicher auf Produktebene und warum genaue Angaben zu Datenstandort und Unterauftragnehmer einer rechtlichen Prüfung bedürfen.
Deine Fotos, Videos und Sprachnachrichten werden in dem verwalteten Medienspeicher von Gathmo gespeichert und an dein Dashboard und Album zurückgespielt. Du behältst die Kontrolle im Dashboard: Du kannst alles in Originalqualität exportieren, einzelne Uploads ausblenden oder löschen und das gesamte Event jederzeit löschen, ohne auf den Support warten zu müssen. Für exakte Hosting-Regionen und die Liste der Unterauftragsverarbeiter nutze die Data Processing Agreement (DPA) und die aktuelle Datenschutzdokumentation statt einer allgemeinen Hilfeseite.
Bevor du beginnst
- Wähle aus, ob du eine einfache Erklärung brauchst, wie deine Medien verarbeitet werden, oder eine formelle Antwort für Vertrag-/Beschaffungsausschuss.
- Kenne deinen Account-Typ: Persönliche Hosts verwalten alles aus dem Event-Dashboard; Business-Kunden haben außerdem einen DPA.
- Öffne dein Event, wenn du beim Lesen Medien exportieren oder löschen willst.
- Öffne das richtige Gathmo-Event, den richtigen Workspace oder das richtige Konto, bevor du Änderungen vornimmst.
Schritte
1. Sieh dir an, was Gathmo speichert
Für jedes Event speichert Gathmo die hochgeladenen Medien, grundlegende Upload-Details wie Typ, Zeitpunkt und Moderationsstatus sowie einen Zustimmungsnachweis für jeden Gast. Gäste laden ohne Konto hoch, daher werden kein Gastname, keine E-Mail und keine Anmeldedaten gespeichert.
2. Kontrolliere deine Medien selbst
Du musst nicht auf den Support warten, um Inhalte zu verwalten. Nutze Downloads, um alles in Originalqualität zu exportieren, Moderation und Album, um Medien auszublenden, und Einstellungen, um ein Event zu löschen.
3. Bewahre eine eigene Sicherung auf
Lade wichtige Medien nach dem Event herunter. Die Online-Verfügbarkeit hängt von deinem Plan ab, daher ist eine lokale oder Cloud-Kopie die sicherste Langzeitaufbewahrung.
4. Verwende für Regionen und Unterauftragsverarbeiter die DPA
Wenn du oder ein Kunde die genaue Speicherrregion oder die Liste der Infrastruktur-Anbieter braucht, prüfe die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung und die Datenschutzseite oder kontaktiere den Support. Allgemeine Hilfeseiten enthalten nicht die rechtlich geprüften Formulierungen.
Prüfe, wer auf das Event zugreifen kann.
Überprüfe gemeinsam den Event-Link, die QR-Code-Position, die Album-Sichtbarkeit und die Moderationseinstellung. Die Privatsphäre hängt davon ab, wer das Event öffnen darf und was nach dem Upload sichtbar ist.
Was als Nächstes tun
- Deine Medien bleiben im Dashboard und Album gemäß der Aufbewahrungsdauer deines Plans verfügbar. Exportiere alles, was du behalten möchtest, und verstecke oder lösche anschließend Uploads bzw. lösche das komplette Event, wann immer du willst.
- Überprüfe gemeinsam den Event-Link, die Upload-Berechtigungen, den Moderationsstatus und die Album-Sichtbarkeit, da die Privatsphäre vom kompletten Workflow abhängt.
- Lade alles herunter, was du vor dem Löschen, Ausblenden oder Schließen des Zugriffs auf Event-Medien behalten musst.
- Nutze die Artikel zu Datenschutz für den Datenschutz und die DPA bei Workspace- oder Beschaffungsthemen, die über eine private Host-Veranstaltung hinausgehen.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich meine Event-Medien vollständig von Gathmo entfernen?
Ja. Öffne Downloads und exportiere freigegebene Medien als ZIP in Originalqualität, dann lösche das Event in den Einstellungen, wenn du es nicht mehr gespeichert haben möchtest. Das Löschen eines Events entfernt dessen Medien, QR-Codes und Gastlinks.
In welchem Land sind meine Medien gespeichert?
Für eine endgültige Antwort auf eine Wohnsitzfrage nutze bitte die DPA- und Datenschutzhinweise oder kontaktiere den Support. Eine allgemeine Hilfeseite enthält nicht den geprüften Wortlaut, den ein Vertrags- oder Beschaffungsvorgang benötigt, daher verweisen wir stattdessen auf die dokumentierte Quelle.
Bekommen Geschäftskunden eine DPA?
Ja, Business-Kunden haben einen DPA-Akzeptanzprozess im Workspace. Wenn du eine unterschriebene Beschaffungsantwort oder eine Unterauftragsverarbeiterliste benötigst, kontaktiere den Support, damit diese aus geprüfter Dokumentation kommt.
Fehlerbehebung
Nutze ausschließlich die derzeit freigegebenen Rechtstexte. Wenn die freigegebenen Formulierungen nicht im Live-Legal- oder DPA-Workflow verfügbar sind, leite den Antrag weiter statt zu raten.
Nutze die aktuellen Rechtsdokumente und den Dashboard-DPA-Workflow als verlässliche Quelle, und bitte dann den Produkt- oder Rechtseigner, veraltete Texte zu prüfen.
Schicke sie an den Business-DPA-Workflow und den zugehörigen DPA-Artikel und sammle dann alle unbeantworteten Beschaffungsfragen für den Datenschutz- oder Rechtsverantwortlichen.
Ermittele zuerst das genaue Event, den Upload und das gewünschte Ergebnis. Verstecke dann, lösche, exportiere oder eskaliere im Dashboard, anstatt breite Änderungen vorzunehmen, ohne zu wissen, welche Medien betroffen sind.
Eventmedien können personenbezogene Daten enthalten. Du steuerst Export, Ausblenden und Löschung über dein Dashboard. Für konkrete Antworten zu Speicherort oder Unterauftragnehmern verwende den DPA und die Datenschutzdokumentation statt allgemeiner Hinweise.
Weiter so