Risoluzione dei problemi

Risolve i caricamenti Gathmo mancanti verificando la moderazione, i link dell’evento, la connessione degli ospiti, l’avanzamento dei file e se il caricamento è stato completato.

Risolvi i problemi di registrazione audio Gathmo controllando autorizzazioni del browser, accesso al microfono, impostazioni del telefono e compatibilità di upload degli ospiti.

Intervieni quando un link evento Gathmo viene condiviso con le persone sbagliate, modificando l’accesso, controllando i caricamenti e spiegando i limiti di privacy.

Risolvi i casi in cui gli ospiti Gathmo non riescono a vedere la galleria verificando visibilità, moderazione, stato dell’album, link evento e impostazioni di accesso.

Correggi un codice QR Gathmo che apre la pagina sbagliata identificando l’asset, sostituendo i materiali vecchi e testando il link evento corretto.

Risolvi un caricamento Gathmo non riuscito controllando connessione, dimensione file, tipo di file, autorizzazioni, impostazioni evento e se l’ospite deve riprovare.