Konto, Abrechnung und Tarife
Wähle „Persönlich vs. Business“-Konto im Willkommensablauf aus
Wähle während des Onboardings den richtigen Gathmo-Kontotyp: persönlich für einzelne Events, Business für Teams, Branding, DPA und Vorauszahlung.
Wähle ein persönliches Konto für einmalige private Events. Wähle ein Business-Konto, wenn du Events an Kunden verkaufst, Teamzugriff brauchst, White-Label-Branding benötigst oder eine geschäftliche Rechnungsstellung verwendest.
Bevor du beginnst
- Kenne den Fall: Erstellst du Events für dich selbst oder für Kund:innen?
- Lege fest, ob du einen Workspace, Teamrollen, White-Label-Branding oder DPA-Support benötigst.
- Nutze dieselbe E-Mail, die mit der Abrechnung und dem Accountbesitz verknüpft werden soll.
- Öffne das richtige Gathmo-Event, den richtigen Workspace oder das richtige Konto, bevor du Änderungen vornimmst.
Schritte
1. Schließe die Registrierung ab und öffne Welcome
Nach der Registrierung leitet Gathmo neue Nutzer in den Willkommensfluss. Dort wird der Kontotyp ausgewählt.
2. Wähle Personal für private Veranstaltungen
Nutze ein persönliches Konto, wenn du deine eigene Hochzeit, Party, Geburtstag oder ein einzelnes Event hostest. Persönliche Events nutzen Eventpläne pro Veranstaltung.
3. Wähle Business für Kunden- oder Organisationsarbeit
Nutze ein Business-Account, wenn du die Workflows von Studio, Agency oder Enterprise brauchst. Business-Accounts unterstützen Workspace-Funktionen, Teamzugriff, Branding und vorgeschenktes Business-Abrechnen.
4. Ergänze bei Bedarf die Organisationsdaten
Wenn du Business wählst, gib den Organisations- oder Studiotitel sorgfältig ein. Er kann in Workspace- und Abrechnungsbereichen angezeigt werden.
5. Gehe zum Dashboard oder zur Abrechnung
Persönliche Nutzer*innen können ein Event erstellen. Je nach aktuellem Ablauf werden Unternehmens-Nutzende möglicherweise zur Unternehmensabrechnung oder Workspace-Einrichtung weitergeleitet.
Was als Nächstes tun
- Dein Kontotyp bestimmt, welche Bereiche im Dashboard und welche Abrechnungsabläufe relevant sind. Business-Konten haben Zugriff auf Workspace-Tools, die persönliche Konten nicht benötigen.
- Überprüfe das Live-Dashboard oder die Checkout-Seite, bevor du eine Billing-Entscheidung triffst, da Planstatus und Steuern vom Konto und der Währung abhängen können.
- Halte Beleg, Rechnung, Eventname und Konten-E-Mail zusammen bereit, wenn du Support für die Prüfung eines Abrechnungsproblems brauchst.
- Überprüfe Artikel zu Plan oder Rechnung, bevor du Event-Materialien änderst, da Abrechnungsentscheidungen spätere Gästeerlebnisse betreffen können.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich ein privates Konto für eine Hochzeit nutzen?
Ja. Persönliche Konten eignen sich für die meisten einmaligen privaten Events.
Wann sollte ich Business wählen?
Wähle Business, wenn du Veranstaltungen für Kunden durchführst, Branding brauchst, einen Team-Workspace benötigst oder Geschäftsabrechnung und DPA-Workflows brauchst.
Kann ich später noch etwas ändern?
Dazu ist eine Support-Prüfung nötig. Frage den Support, bevor du annimmst, dass persönliche und geschäftliche Accounts automatisch umgestellt werden können.
Fehlerbehebung
Wende dich an den Support, bevor du kostenpflichtige Events oder Workspace-Daten für ein Business-Konto erstellst. Eine Änderung des Kontotyps kann Auswirkungen auf Abrechnung und Workspace-Einrichtung haben.
Bestätige, dass es sich um ein Business-Konto handelt und der Business-Plan aktiv ist oder für die Einrichtung verfügbar ist.
Nutze ein persönliches Konto, außer du brauchst Business-Branding, Teamrollen oder Kunden-Workflows.
Nutze den Live-Checkout, die Rechnungsseite oder die Dashboard-Abrechnungsseite als verlässliche Quelle. Erfasse die Konto-E-Mail, den Eventnamen, die Währung und den sichtbaren Abrechnungsstatus, bevor du den Support kontaktierst.
Der Account-Typ beeinflusst Abrechnung, Organisationsdaten, DPA-Prozesse und den Workspace-Zugriff. Wenn der Account geschäftliche Anforderungen hat, wähle vor der Erstellung von bezahlter Auftragsarbeit den Business-Flow.
Weiter so