Correcciones
Solución de problemas
Resuelve problemas de carga, código QR, grabación de audio y acceso a la galería.
Soluciona las cargas de Gathmo que faltan revisando la moderación, los enlaces del evento, la conexión de invitados, el progreso de archivos y si la carga se completó.
Escrito por Martin Freiwald · Actualizado el 8 jul 2026
Resuelve los problemas de grabación de audio de Gathmo revisando permisos del navegador, acceso al micrófono, configuración del teléfono y compatibilidad de carga de invitados.
Escrito por Martin Freiwald · Actualizado el 8 jul 2026
Responde cuando un enlace de evento de Gathmo se comparte con personas incorrectas cambiando el acceso, revisando las subidas y explicando los límites de privacidad.
Escrito por Martin Freiwald · Actualizado el 8 jul 2026
Soluciona los casos en los que los invitados de Gathmo no ven la galería comprobando visibilidad, moderación, estado del álbum, enlaces del evento y configuración de acceso.
Escrito por Martin Freiwald · Actualizado el 8 jul 2026
Corrige un código QR de Gathmo que abre la página incorrecta identificando el activo, reemplazando materiales antiguos y probando el enlace correcto del evento.
Escrito por Martin Freiwald · Actualizado el 8 jul 2026
Resuelve una carga de Gathmo fallida revisando la conexión, el tamaño del archivo, el tipo de archivo, permisos, ajustes del evento y si el invitado debe reintentar.
Escrito por Martin Freiwald · Actualizado el 8 jul 2026Casi todo lo que sale mal en un evento sale mal en uno de estos cinco sitios: el código no se escanea, una subida no termina, la grabadora de voz no arranca, un invitado no puede abrir la galería, o el enlace ha llegado a gente a la que no iba dirigido. Cada caso tiene su artículo, y cada uno empieza por cómo saber en cuál estás.
La solución más rápida casi nunca es la más técnica. Una foto que parece haber desaparecido está esperando tu aprobación más veces de las que está perdida, y un código QR que abre la página equivocada suele ser el cartel impreso equivocado y no un código roto. Mira qué ve el invitado de verdad antes de cambiar nada en el panel.
Si no encaja ninguno de los cinco, lo que hace rápido al soporte es lo que envías con la pregunta: el enlace del evento, más o menos cuándo pasó, y qué vio el invitado en su propia pantalla. Una descripción del síntoma desde tu lado es un relato de segunda mano de algo que ocurrió en el móvil de otra persona, y ahí es donde suele esconderse la respuesta.
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