White-label og business
Eksporter analyse av kundeengasjement
Samle Gathmo-engasjementet pĂ„ tvers av alle arrangementer under merkevaren din â arrangementer, opplastinger, gjester, lagring â og eksporter en CSV som er klar for kunden. Tilgjengelig pĂ„ Agency ogâŠ
Ă pne Analytics i Gathmo-arbeidsomrĂ„det ditt for Ă„ se engasjementet samlet pĂ„ tvers av alle arrangementer under merkevaren din â Events, Uploads, Guests, Storage, Photos, Videos og Voice â og velg sĂ„ Export CSV for Ă„ laste ned en rapport som er klar for kunden. Denne totalen pĂ„ tvers av kunder er en Agency-funksjon; Studio-kontoer fĂ„r i stedet innsikt per arrangement pĂ„ Insights-fanen til hvert arrangement.
Hva hvert nĂžkkeltall betyr
| NĂžkkeltall | Hva den teller |
|---|---|
| Arrangementer | Ekte arrangementer under merkevaren din, uten demoer |
| Opplastinger | Alle gjestebilder, videoer og talemeldinger til sammen |
| Gjester | Unike gjester som bidro |
| Lagring | Totalt lagrede medier, vist i GB |
| Flagget | Elementer flagget for gjennomgang, per arrangement |
FĂžr du starter
- Bekreft at arbeidsomrÄdet ditt ligger pÄ Agency- eller Enterprise-planen.
- Ha minst ett ekte arrangement opprettet, siden totalen utelater demoarrangementer.
- Vit hvilken kunde eller periode du rapporterer pÄ, sÄ du kan sette tallene i sammenheng.
- à pne riktig Gathmo-arrangement, arbeidsomrÄde eller konto fÞr du gjÞr endringer.
Steg
1. à pne Analytics fra arbeidsomrÄdet
Fra Overview-omrĂ„det velger du Analytics. Siden Ă„pner pĂ„ «Client-engagement analytics» med linjen «Totals across every event under your brand â export a client-ready report.» PĂ„ Studio ser du et oppgraderingskort i stedet.
2. Les KPI-totalene
Ăverst viser Gathmo sju felt med totaler pĂ„ tvers av arrangementene dine: Events, Uploads, Guests, Storage i GB, Photos, Videos og Voice. Disse hovedtallene oppsummerer med ett blikk hvor mye gjestene fanget og delte under din merkevare.
3. Se gjennom listen Top events by uploads
Under feltene rangerer Top events by uploads de fem travleste arrangementene dine, hvert med antall opplastinger og gjester. Bruk den til Ă„ finne arrangementene som skiller seg ut, og innled kundesamtalen med Ăžyeblikkene som skapte mest deltakelse.
4. Se gjennom All events-tabellen
Tabellen All events lister alle arrangementer med kolonnene Event, Uploads, Guests, Storage og Flagged. Det er hele oppdelingen bak totalene, sÄ du kan sjekke arrangementene til én kunde eller sammenligne resultatene pÄ tvers av hele portefÞljen din.
5. Eksporter CSV-filen som er klar for kunden
Velg Export CSV blant handlingene Ăžverst for Ă„ laste ned en fil som heter gathmo-analytics.csv. Eksporten inneholder opplastinger, bilder, videoer, tale, gjester, lagring og antall flaggede elementer per arrangement, klar til Ă„ Ă„pnes i et regneark eller legges ved en kunderapport.
6. Del rapporten med kunden din
Ă pne CSV-filen, filtrer til kundens arrangementer, og presenter totalene i ditt eget dokument eller regneark. Fordi det er en enkel fil under din merkevare, bestemmer du innrammingen, oppsettet og hvilke tall du lĂžfter fram.
Hva du gjĂžr videre
- Totalene og tabellen holder seg synkronisert med arrangementene dine, sÄ totalen gjenspeiler den faktiske aktiviteten hver gang du Äpner den. CSV-filen er et Þyeblikksbilde du beholder og bruker videre. Eksporter pÄ nytt nÄr du trenger en fersk rapport til en kundegjennomgang eller en fornyelsessamtale.
- ForhÄndsvis den kundevendte siden etter hver endring i merkevare, domene, arbeidsomrÄde eller rolle, sÄ den offentlige opplevelsen stemmer med bedriftsoppsettet.
- Dokumenter hvilket teammedlem som eier merkevaren, domenet, kundearbeidsomrÄdet og kundeforholdet pÄ fakturering, fÞr kundearrangementer settes i drift.
- Bruk artiklene om bedriftsfakturering og personvern nÄr white-label-arbeid pÄvirker forhÄndsbetalt tilgang, forventninger til DPA eller hÄndtering av kundedata.
Ofte stilte spÞrsmÄl
Hvilke planer inkluderer analysetotalen og eksporten?
Totalen pÄ tvers av arrangementer og CSV-eksporten er tilgjengelig pÄ Agency og Enterprise. Studio-kontoer ser fortsatt innsikt per arrangement pÄ Insights-fanen til hvert arrangement, men ikke totalene for hele arbeidsomrÄdet eller eksporten.
Hva inneholder den eksporterte CSV-filen?
Filen, som heter gathmo-analytics.csv, har Ă©n rad per arrangement med navn, type, opplastinger, bilder, videoer, tale, gjester, lagring og antall flaggede â hele oppdelingen bak totalene pĂ„ skjermen.
Er demoarrangementer med i totalen?
Nei. Totalen og eksporten teller bare ekte arrangementer og utelater demoarrangementer, sÄ tallene du presenterer for en kunde, gjenspeiler faktisk gjesteaktivitet, ikke testdata.
Kan jeg rapportere pÄ bare én kunde?
Ja. Eksporter CSV-filen, og filtrer sÄ til kundens arrangementer i regnearket. Har du hver kunde i sin egen merkevare eller sitt eget arbeidsomrÄde, bytt dit fÞrst, sÄ dekker totalene allerede bare deres arrangementer.
FeilsĂžking
ArbeidsomrÄdet ditt ligger pÄ Studio, der totalen pÄ tvers av kunder er lÄst. Innsikt per arrangement er fortsatt tilgjengelig pÄ Insights-fanen til hvert arrangement, men totaler pÄ tvers av arrangementer og eksport klar for kunden lÄses opp pÄ Agency og Enterprise. Oppgrader fra Billing for Ä se dem.
Totalen teller ekte arrangementer og hopper over demoarrangementer. Har du bare et demoarrangement, opprett et ekte, sÄ dukker det opp i totalene, i Top events-listen, i All events-tabellen og i CSV-eksporten.
Export CSV er deaktivert til det finnes minst Ă©n arrangementsrad Ă„ eksportere. SĂ„ snart totalen viser arrangementer, blir knappen aktiv og laster ned gathmo-analytics.csv til enheten din.
Tallene samler bare arrangementer i dette arbeidsomrÄdet og utelater demoarrangementer. Ligger kundens arrangementer under en annen merkevare eller et annet arbeidsomrÄde, mÄ du bytte dit, siden hver total dekker arrangementene under én merkevare.
Totalen rapporterer antall og lagringssummer, ikke gjestemedier, sÄ du kan dele en rapport uten Ä eksponere enkeltbilder eller kontaktopplysninger. Analysetotalen og CSV-eksporten er planfunksjoner: de er tilgjengelige pÄ Agency og Enterprise, og Studio-kontoer mÄ oppgradere for Ä fÄ tilgang.
Fortsett