White-label og business
Legg til, verifiser eller fjern et eget domene
Legg til, verifiser eller fjern et eget domene for Gathmos white-label-arbeidsområder, inkludert DNS-sjekker og trygge reserveløsninger fram mot lansering.
Legg til et eget domene når gjestene skal møte arrangementet på din merkevares vertsnavn. Domeneoppsett krever DNS-endringer og verifisering.
Før du starter
- Bruk en bedriftskonto med rett til eget domene.
- Velg vertsnavnet, for eksempel bilder.dinmerkevare.no.
- Ha tilgang til DNS-innstillingene for det domenet.
- Unngå å endre DNS under et pågående arrangement hvis det ikke er nødvendig.
Steg
1. Åpne merkevare- eller domeneinnstillingene
Åpne white-label-arbeidsområdet og velg merkevaren som skal bruke det egne domenet.
2. Legg til vertsnavnet
Skriv inn det nøyaktige vertsnavnet du vil at gjestene skal bruke. Ikke ta med noen sti etter domenet.
3. Legg til DNS-oppføringen
Gathmo viser DNS-målet, for eksempel et CNAME-mål. Legg inn oppføringen hos DNS-leverandøren din.
4. Verifiser domenet
Gå tilbake til Gathmo og kjør verifiseringen. DNS-endringer kan ta tid, så prøv igjen senere hvis verifiseringen mislykkes med én gang.
5. Fjern domenet når det er nødvendig
Fjern et eget domene bare når du er sikker på at ingen aktive arrangementer er avhengige av det.
Hva du gjør videre
- Når verifiseringen er godkjent, kan arrangementssider med din merkevare bruke det egne domenet i tråd med oppsettet for arbeidsområdet.
- Forhåndsvis den kundevendte siden etter hver endring i merkevare, domene, arbeidsområde eller rolle, så den offentlige opplevelsen stemmer med bedriftsoppsettet.
- Dokumenter hvilket teammedlem som eier merkevaren, domenet, kundearbeidsområdet og kundeforholdet på fakturering, før kundearrangementer settes i drift.
- Bruk artiklene om bedriftsfakturering og personvern når white-label-arbeid påvirker forhåndsbetalt tilgang, forventninger til DPA eller håndtering av kundedata.
Ofte stilte spørsmål
Kan jeg bruke rotdomenet?
Bruk vertsnavnet som støttes i den gjeldende domeneflyten. Underdomener er som regel tryggere for arrangementsmedier.
Hvor lang tid tar verifiseringen?
DNS-endringer kan ta tid. Prøv verifiseringen igjen senere hvis DNS-oppføringen nettopp ble lagt til.
Kan ett domene brukes av flere merkevarer?
Ikke gå ut fra det. Sjekk oppsettet for merkevare og domene og den gjeldende rettighetsmodellen.
Feilsøking
Sjekk stavemåten på vertsnavnet, typen DNS-oppføring, målverdien og tiden det tar før DNS er oppdatert overalt.
Bekreft at domenet er knyttet til riktig merkevare eller arbeidsområde.
Avtal med domeneeieren eller IT-ansvarlig før du endrer oppsettet for arrangementet med din merkevare.
Sjekk at du endret riktig arbeidsområde eller kundemerkevare, oppdater forhåndsvisningen, og undersøk om et eget domene eller en hurtigbuffer viser en eldre offentlig versjon.
Egne domener påvirker tillit, DNS, SSL og kundens tilgang. Bruk et vertsnavn du kontrollerer, og unngå å endre DNS mens et arrangement pågår.
Fortsett