Gjesteopplastinger
Gjestetilgang: finn et arrangement, slett en opplasting eller fiks en nedlasting
Gjestene trenger vertens QR-kode eller lenke fra Gathmo, for det finnes ingen offentlig arrangementskatalog. Se hvordan du ber om sletting og retter opp et enkelt bilde eller en video…
Gathmo har ingen offentlig katalog der gjester kan søke opp arrangementer de har deltatt på. En gjest trenger QR-koden eller arrangementslenken fra verten; gjestene får ingen dashbordkonto for arrangementet, så sletting eller endringer i tilgang må etterspørres hos verten eller Gathmos kundestøtte, med nok opplysninger til å identifisere elementet trygt.
Før du starter
- Finn invitasjonen, meldingen, den trykte QR-koden, nettleserloggen eller kontaktinformasjonen til verten.
- Noter navnet på arrangementet og omtrent når opplastingen skjedde.
- Ved sletting bør du beskrive mediene uten å dele unødvendige personopplysninger offentlig.
- Åpne riktig Gathmo-arrangement, arbeidsområde eller konto før du gjør endringer.
Steg
1. Hent fram den private arrangementslenken
Søk i meldinger, e-post, kalendernotater, bilder av arrangementsskilt eller nettleserloggen. Spør arrangøren når arrangementet var privat eller lenken er endret; Gathmo kan ikke tilby en katalog over private anledninger.
2. Åpne riktig galleri
Sjekk navnet på arrangementet før du laster opp eller ned. Skriv inn galleripassordet hvis verten har satt et, og bruk den gjeldende lenken framfor et skjermbilde av en utdatert QR-kode.
3. Be verten om å fjerne en opplasting
Send verten opplysninger om arrangementet, omtrentlig tidspunkt, medietype og en trygg beskrivelse. Verten kan skjule eller slette enkeltelementer fra dashbordet sitt og skille mellom å fjerne noe fra offentlig visning og å slette det.
4. Eskaler en personvernforespørsel når det er nødvendig
Hvis verten ikke er å få tak i, eller forespørselen gjelder rettigheter til personopplysninger, kontakt Gathmos personvern- eller kundestøttekanal med identitet og opplysninger om elementet. Ikke legg ut den private lenken eller følsomme medier i en offentlig støttekanal.
5. Prøv en enkelt nedlasting på nytt på riktig måte
Åpne det gjeldende galleriet, velg elementet, og bruk nedlastingsvalget der. Hvis nettleseren åpner mediet i stedet, bruk lagringsfunksjonen i nettleseren; på iPhone sjekker du Filer eller Bilder etter at nettleseren melder at den er ferdig.
6. Sjekk tilgang og filstatus
Hvis bare ett element mislykkes, kan det være skjult, slettet, fortsatt under behandling, ikke støttet av enheten eller midlertidig utilgjengelig. Be verten kontrollere det i dashbordet og gi deg en ny, godkjent nedlasting om det er riktig.
Hva du gjør videre
- Verten kan bekrefte om et element ble skjult eller slettet.
- En personvernforespørsel behandles gjennom den verifiserte kundestøtteprosessen.
- Filer som er lastet ned, styres av mottakeren utenfor Gathmo.
- Kjør én gjesteopplasting fra en iPhone og én fra Android hvis arrangementsteamet har begge deler tilgjengelig før arrangementet.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan finner jeg et arrangement jeg har vært på?
Bruk QR-koden eller lenken du har fått fra arrangøren. Gathmo tilbyr verken offentlig arrangementssøk eller deltakerkatalog.
Kan en gjest slette et bilde hen har lastet opp?
Gjestene får ikke vertens dashbordkontroller. Be verten skjule eller slette elementet, eller kontakt Gathmo for en verifisert personvernforespørsel hvis verten ikke er tilgjengelig.
Kan gjestene laste ned ett enkelt bilde eller én video?
Ja, når vertens galleri- og nedlastingsinnstillinger tillater det. Bruk nedlastingsvalget på elementet, og sjekk hvor nettleseren på enheten legger nedlastinger.
Hvorfor er det bare én fil som ikke lar seg laste ned?
Elementet kan være under behandling, skjult, slettet, begrenset, ikke støttet av enheten, eller åpnet gjennom en utløpt midlertidig lenke. Last inn på nytt og be verten kontrollere akkurat det elementet.
Trenger gjestene en Gathmo-konto for å komme tilbake senere?
Nei. De trenger den gjeldende arrangementslenken og eventuelt passord som verten har satt.
Feilsøking
Be verten eller en annen deltaker om den gjeldende private lenken. Å søke i Gathmo på deltakernavn, lokale, dato eller offentlig tittel er ikke mulig.
Sjekk nedlastingslisten i nettleseren, Filer/Nedlastinger, Bilder og lagringstillatelser. Hvor filen havner, varierer mellom iOS, Android og nettleserinnstillingene.
Last det gjeldende galleriet inn på nytt og start en ny nedlasting i stedet for å gjenbruke en gammel, midlertidig lenke. Bekreft at albumet er publisert, og oppgi eventuelt passord som verten har satt.
Sjekk opplastingsinnstillingene for arrangementet i dashbordet, bekreft at opplastingstypen er aktivert, og last gjestesiden inn på nytt. Hvis gjesten bruker en gammel lenke, send den gjeldende arrangementslenken på nytt.
Gjestene bør ikke få bred dashbordtilgang bare for å slette ett element. Verten kan fjerne innhold, og Gathmo tilbyr en verifisert vei for forespørsler om datarettigheter, samtidig som arrangementet og de andre gjestene beskyttes mot uautoriserte endringer.
Fortsett