WhatsApp

Løsninger

Feilsøking

Løs problemer med opplasting, QR-koder, lydopptak og tilgang til galleriet.

Driftsoversikt for feilsøking av flere arrangementsarbeidsflyter
Forhåndsvisning av Gathmo-dashbordet for Feilsøk opplastinger som mangler
4 min lesetidFeilsøk opplastinger som mangler

Feilsøk Gathmo-opplastinger som mangler, ved å sjekke moderering, arrangementslenker, gjestens tilkobling, filframdrift og om opplastingen faktisk ble fullført.

Skrevet av Martin Freiwald · Oppdatert 8. juli 2026
Les
Forhåndsvisning av Gathmo-dashbordet for Lydopptak starter ikke
4 min lesetidLydopptak starter ikke

Løs problemer med lydopptak i Gathmo ved å sjekke nettlesertillatelser, mikrofontilgang, telefoninnstillinger og kompatibilitet for gjesteopplasting.

Skrevet av Martin Freiwald · Oppdatert 8. juli 2026
Les
Forhåndsvisning av Gathmo-dashbordet for Arrangementslenken ble delt med feil folk
4 min lesetidArrangementslenken ble delt med feil folk

Håndter at en Gathmo-arrangementslenke er delt med feil folk, ved å endre tilgangen, sjekke opplastingene og forstå hvor personverngrensene går.

Skrevet av Martin Freiwald · Oppdatert 8. juli 2026
Les
Forhåndsvisning av Gathmo-dashbordet for Gjestene ser ikke galleriet
4 min lesetidGjestene ser ikke galleriet

Løs tilfeller der Gathmo-gjester ikke ser galleriet, ved å sjekke synlighet, moderering, albumstatus, arrangementslenker og tilgangsinnstillinger.

Skrevet av Martin Freiwald · Oppdatert 8. juli 2026
Les
Forhåndsvisning av Gathmo-dashbordet for QR-koden åpner feil side
4 min lesetidQR-koden åpner feil side

Løs en Gathmo QR-kode som åpner feil side, ved å finne materiellet, bytte ut det gamle og teste den riktige arrangementslenken.

Skrevet av Martin Freiwald · Oppdatert 8. juli 2026
Les
Forhåndsvisning av Gathmo-dashbordet for Opplastingen mislyktes
4 min lesetidOpplastingen mislyktes

Løs en mislykket Gathmo-opplasting ved å sjekke tilkobling, filstørrelse, filtype, tillatelser, arrangementsinnstillinger og om gjesten bør prøve på nytt.

Skrevet av Martin Freiwald · Oppdatert 8. juli 2026
Les

Nesten alt som går galt på et arrangement, går galt ett av fem steder: koden lar seg ikke skanne, en opplasting blir ikke ferdig, taleopptaket starter ikke, en gjest kommer ikke inn i galleriet, eller lenken har nådd folk den ikke var ment for. Hvert tilfelle har sin egen artikkel, og hver av dem begynner med hvordan du ser hvilket tilfelle du står i.

Den raskeste løsningen er sjelden den mest tekniske. Et bilde som ser ut til å ha forsvunnet, venter oftere på godkjenningen din enn det er borte, og en QR-kode som åpner feil side, er som regel feil trykt skilt og ikke en ødelagt kode. Se hva gjesten faktisk ser før du endrer noe i dashbordet.

Passer ingen av de fem, er det du sender med spørsmålet som avgjør hvor raskt det går: lenken til arrangementet, omtrent når det skjedde, og hva gjesten så på sin egen skjerm. En beskrivelse av symptomet fra din side er en annenhånds gjengivelse av noe som skjedde på en annens telefon, og det er som regel der svaret gjemmer seg.

Beslektede områder

Andre hjelpekategorier